視頻監(jiān)控的智能化和高清化已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)安防企業(yè)的共識(shí)。一方面，智能視頻分析市場(chǎng)雖經(jīng)三年多培育，處于蓄勢(shì)待發(fā)的拐點(diǎn)前；另一方面，智能行業(yè)的洗牌已經(jīng)開始。
在眾多進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外廠家，以色列ioimage無(wú)疑是智能分析產(chǎn)品的翹楚。自2006年由深圳貝爾信公司導(dǎo)引進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，已經(jīng)成為智能算法內(nèi)嵌DSP的代表性技術(shù)品牌，其精準(zhǔn)、強(qiáng)大的應(yīng)用功能，一直是國(guó)內(nèi)同行追趕的目標(biāo)。但近日，行業(yè)盛傳ioimage公司被美國(guó)DVTEL公司收購(gòu)。隨后，ioimage中國(guó)區(qū)重要合作伙伴深圳貝爾信公司確認(rèn)了這一消息，一時(shí)間業(yè)內(nèi)嘩然。ioimage是國(guó)際上最早進(jìn)行智能視頻監(jiān)控技術(shù)研發(fā)的企業(yè)之一，是嵌入式智能視頻分析技術(shù)的先導(dǎo)，在業(yè)內(nèi)影響重大。為什么這樣一個(gè)全球頂尖技術(shù)先鋒企業(yè)，會(huì)成為被收購(gòu)的對(duì)象？如何正確看待技術(shù)和市場(chǎng)的關(guān)系？這次的收購(gòu)會(huì)對(duì)中國(guó)智能安防市場(chǎng)造成什么樣的影響？一個(gè)個(gè)問(wèn)題讓業(yè)界產(chǎn)生種種猜測(cè)。下面，本文就對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單剖析。
技術(shù)水平國(guó)際領(lǐng)先，緣何市場(chǎng)卻萎靡不振？
ioimage的基礎(chǔ)技術(shù)是基于威脅的視頻運(yùn)動(dòng)偵測(cè)VTD技術(shù)，它超越了原有的視頻運(yùn)動(dòng)偵測(cè)VMD技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)認(rèn)為：只有人和運(yùn)動(dòng)車輛的各種運(yùn)動(dòng)才真正構(gòu)成威脅，而普通的基于像素變化的視頻偵測(cè)，無(wú)法準(zhǔn)確地判斷和分析出威脅源。
在這一原理指導(dǎo)下，ioimage公司與以色列國(guó)防軍一個(gè)連隊(duì)在真實(shí)的環(huán)境下摸爬滾打4年的時(shí)間，反復(fù)修改智能算法，將VTD智能視覺(jué)分析模塊完全嵌入到了攝像機(jī)或視頻編碼器等前端設(shè)備的DSP中運(yùn)行，從而使它們具有了計(jì)算機(jī)視覺(jué)能力，直到打造成具有自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)和自調(diào)節(jié)能力，以及先進(jìn)的算法和視覺(jué)邏輯提供了強(qiáng)大威脅探測(cè)能力，其高偵測(cè)——檢測(cè)率99%，低誤報(bào)——每天少于1次，是其傲視同行的絕對(duì)性技術(shù)高度，也是國(guó)內(nèi)外同行努力趕超的目標(biāo)。
這些模塊目前包括：入侵檢測(cè)模塊，遺棄物檢測(cè)模塊，非法停車檢測(cè)模塊，物品搬移檢測(cè)模塊，人員徘徊和自動(dòng)PTZ智能跟蹤模塊。
但是優(yōu)勢(shì)的技術(shù)卻并沒(méi)有帶來(lái)良好的市場(chǎng)反應(yīng)，其中的原因在哪呢？筆者將其歸結(jié)為三個(gè)主要原因：市場(chǎng)、產(chǎn)品、客戶。
第一，市場(chǎng)方面：北美和歐洲，一向是ioimage非常倚重的主要市場(chǎng)，其中美國(guó)市場(chǎng)又是其銷售的中心。公司決策層長(zhǎng)期推行充分競(jìng)爭(zhēng)的所謂美國(guó)模式，但金融危機(jī)一來(lái)，歐美市場(chǎng)受到普遍影響，客戶全面收縮。目前來(lái)看，正是這個(gè)市場(chǎng)的塌陷，才引致ioimage出現(xiàn)危機(jī)。
中國(guó)這樣的新興市場(chǎng)，不被ioimage高層重視，不是市場(chǎng)戰(zhàn)略的重心。整個(gè)亞洲市場(chǎng)，ioimage僅安排了一位銷售經(jīng)理，一個(gè)人管理中國(guó)、日本、韓國(guó)、印度等巨大區(qū)域，形同“友情客串”。但就是在這樣一個(gè)市場(chǎng)，ioimage還希望推行美國(guó)模式，平行處理代理商和終端客戶的渠道關(guān)系。值得指出的是，中國(guó)的智能安防市場(chǎng)還一直在從隱性市場(chǎng)向顯性市場(chǎng)過(guò)渡，直到現(xiàn)在，智能還不是安防必須品。操之過(guò)急、推行充分競(jìng)爭(zhēng)，ioimage在中國(guó)市場(chǎng)的停滯也是意料之中的了。
第二，產(chǎn)品戰(zhàn)略方面，ioimage產(chǎn)品的功能一直非常單一， 其合作伙伴貝爾信表示，曾多次提出希望ioimage開發(fā)行為偵測(cè)的更多功能，特別是開發(fā)人、車流量統(tǒng)計(jì)，智能交通功能等在中國(guó)有著強(qiáng)烈客戶需求的功能，但ioimage一直不予采納。ioimage一直以防止中國(guó)市場(chǎng)仿制為由，不開放API接口，也不配合任何超出其原有范圍的應(yīng)用。ioimage標(biāo)榜自己是智能領(lǐng)域的BENZ、BMW，但即使是BENZ和BMW，也在變革自己形像。這樣僵硬地面對(duì)客戶，結(jié)果可想而知。
第三，最致命的就是客戶服務(wù)方面的重大缺陷，ioimage完全沒(méi)有在中國(guó)建立起售后服務(wù)和保障體系。產(chǎn)品好、價(jià)格貴、不服務(wù)，這就是客戶對(duì)ioimage產(chǎn)品使用后的結(jié)論。因?yàn)閕oimage告訴客戶：第一，我的產(chǎn)品是不會(huì)壞的；第二，如果產(chǎn)品有損壞，只能是客戶自己使用不當(dāng)搞壞的。那么客戶就只能都是一次性購(gòu)買了。在此銷售邏輯之下，ioimage最終遭遇了銷售之戰(zhàn)的“滑鐵盧”！
率先模仿也可超越？
ioimage被DVTEL收購(gòu)，失掉品牌自主權(quán)并在智能視頻監(jiān)控市場(chǎng)遭遇滑鐵盧之際，曾經(jīng)ioimage的代理商在中國(guó)的重要合作伙伴深圳貝爾信的發(fā)展卻是另外一番景象。在2009年推出自主品牌的智能視覺(jué)監(jiān)控產(chǎn)品——bellsent系列。吸取ioimage的市場(chǎng)教訓(xùn)，貝爾信在產(chǎn)品和市場(chǎng)上做足了功夫。產(chǎn)品吸收ioimage算法的精華部分，真正根據(jù)中國(guó)客戶的實(shí)際需求，把硬件、軟件、產(chǎn)品、平臺(tái)結(jié)合起來(lái)，深深融入到客戶中去。并開放設(shè)備的API接口，開發(fā)智能化信息管理平臺(tái)，與[NextPage]客戶免費(fèi)共享成功的案例。貝爾信還對(duì)ioimage的智能視覺(jué)服務(wù)器作了改進(jìn)和簡(jiǎn)化，特別是將服務(wù)器作了模塊化改進(jìn)。把智能服務(wù)器縮小成了幾層PCB板子的模塊，客戶要想達(dá)到智能，只需要購(gòu)買貝爾信的智能模塊，便能將普通的球機(jī)或槍機(jī)一步到位地轉(zhuǎn)化成智能一體化球機(jī)和智能一體化槍機(jī)。通過(guò)這樣技術(shù)創(chuàng)新，將后端的服務(wù)器移到了前端，符合今后我們的智能將是元素化、芯片化智能的前瞻需求。
貝爾信在銷售及客戶服務(wù)上進(jìn)行了重大的戰(zhàn)略調(diào)整。做出了“一年包換，三年保修；遠(yuǎn)程技術(shù)支持，就近售后服務(wù)；提供技術(shù)培訓(xùn)，免費(fèi)技術(shù)升級(jí)”等承諾。價(jià)格方面，貝爾信通過(guò)專利技術(shù)大幅降低了成本，貝爾信總經(jīng)理鄭長(zhǎng)春曾表示，當(dāng)應(yīng)用的數(shù)量上到一定階段后，貝爾信就會(huì)實(shí)行普惠價(jià)格，讓普通的個(gè)人和家庭用戶都能用得起貝爾信智能視覺(jué)分析產(chǎn)品。
從代理商到自主研發(fā)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)品牌，一樣的產(chǎn)品，不一樣的市場(chǎng)反應(yīng)；一樣的技術(shù)，不一樣的客戶服務(wù)，貝爾信與ioimage的不同發(fā)展之路值得智能視頻監(jiān)控企業(yè)深思。
ioimage被收購(gòu)，智能視頻監(jiān)控行業(yè)大洗牌？
可以預(yù)見，主要從事視頻解決方案的DVTEL今后在智能視頻監(jiān)控領(lǐng)域的動(dòng)作肯定不會(huì)很大，ioimage系列產(chǎn)品將會(huì)慢慢退出市場(chǎng)。國(guó)際大品牌和行業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)者退出，今后國(guó)內(nèi)智能視頻監(jiān)控市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)必將趨于白熱化。在目前國(guó)內(nèi)智能視頻分析技術(shù)也愈來(lái)愈成熟的背景下，國(guó)產(chǎn)品牌在技術(shù)提升的同時(shí)因其相對(duì)實(shí)惠的價(jià)格將會(huì)慢慢占領(lǐng)智能視頻分析市場(chǎng)的大部份額。但最重要的衡量視頻監(jiān)控好壞的指標(biāo)——高偵測(cè)率和低誤報(bào)率仍然會(huì)是客戶挑選優(yōu)秀產(chǎn)品的重要參考。同時(shí)，在智能視頻分析技術(shù)日趨成熟的發(fā)展下，眾多智能視頻分析廠家也面臨著優(yōu)勝劣汰的激烈競(jìng)爭(zhēng)，好產(chǎn)品還是壞產(chǎn)品一試便知，最終將是“大魚吃小魚”，有實(shí)力的企業(yè)才能存活下來(lái)。 （文/曹梅）
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