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——任憑弱水三千,我只取一瓢飲。——《紅樓夢(mèng)》
杭州立方自動(dòng)化工程有限公司(以下簡(jiǎn)稱立方)坐落于杭州西子湖畔的“天堂硅谷”,是一家處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位的,新一代智能卡應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)制造商。其產(chǎn)品領(lǐng)域涉及小區(qū)一卡通、大廈一卡通、企業(yè)一卡通、校園一卡通等。公司依托浙江工業(yè)大學(xué)的技術(shù)支持,通過(guò)規(guī)范化的內(nèi)部管理,憑借其在IC卡上的研究生產(chǎn)能力及銷售方面的獨(dú)特理念,在安防專業(yè)市場(chǎng)贏得了較高的聲譽(yù)。僅在過(guò)去的2006年,立方就被評(píng)為:2006年一卡通十大民族品牌、2006年上海地區(qū)門禁一卡通最具影響力品牌,獲得建設(shè)部“建筑及居住區(qū)”數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)推薦品牌稱號(hào);同時(shí)立方還是國(guó)標(biāo)《停車場(chǎng)管理系統(tǒng)軟件技術(shù)要求》的主要參編單位。
作為行業(yè)先行者之一,立方總經(jīng)理周林建先生在國(guó)內(nèi)率先接觸到了智能卡技術(shù),并于2000年創(chuàng)立了杭州立方,一直致力于IC卡應(yīng)用系統(tǒng)的研發(fā)與生產(chǎn)。在他的帶領(lǐng)下,立方近幾年的發(fā)展可謂是突飛猛進(jìn),除了本部坐鎮(zhèn)杭州外,迅速在北京、上海、天津、南京、寧波等地設(shè)立分公司并開拓出周邊市場(chǎng),公司銷售額呈翻倍模式年年上升,人員規(guī)模迅速壯大,迄今已達(dá)150余人。那么當(dāng)初是什么原因促使他選擇了IC卡應(yīng)用系統(tǒng)的研發(fā)與生產(chǎn)這一領(lǐng)域?周總對(duì)技術(shù)創(chuàng)新、品牌經(jīng)營(yíng)以及當(dāng)前中國(guó)的一卡通產(chǎn)業(yè)有何獨(dú)到見解呢?帶著這些疑問(wèn),《安防技術(shù)&設(shè)計(jì)》雜志對(duì)其進(jìn)行了專訪。
專注戰(zhàn)略
多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)剛剛起步的時(shí)候,幾乎都會(huì)選擇一個(gè)創(chuàng)業(yè)者最熟悉或者他們認(rèn)為最有資源優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)切入。作為國(guó)內(nèi)最早接觸到智能卡技術(shù)的人員,周總曾經(jīng)親手放行了浙江省IC卡一卡通系統(tǒng)中的第一張卡片。當(dāng)時(shí)除了對(duì)這項(xiàng)技術(shù)產(chǎn)生濃厚的興趣外,更是讓他看到了這片市場(chǎng)將來(lái)所蘊(yùn)藏的巨大的商機(jī)。“一卡通”是具有中國(guó)特色需求的產(chǎn)品,其最大的特點(diǎn)就是功能豐富,除了門禁之外,還可以提供考勤、人事管理,消費(fèi)結(jié)算等豐富的服務(wù)性功能,非常符合中國(guó)市場(chǎng)的個(gè)性化要求。盡管當(dāng)時(shí)一卡通還大多應(yīng)用在學(xué)校食堂、超市的消費(fèi)管理,并沒有發(fā)展出今天門禁、停車、電梯等豐富的子系統(tǒng),但周總卻已經(jīng)意識(shí)到“一卡通”的發(fā)展趨勢(shì),是必將成為社會(huì)信息化建設(shè)起到巨大的推動(dòng)作用而得到廣泛的普及的。
出于對(duì)技術(shù)的信心和市場(chǎng)的看好,周總便開始矢志大力推廣普及智能卡應(yīng)用系統(tǒng),于2000年成立了立方公司。在一個(gè)企業(yè)剛剛成立之初,所面臨的幾乎所有的困難都是來(lái)自于它們是小公司:資金少、人才少、設(shè)備少、品牌知名度低、管理水平低……簡(jiǎn)而言之,它們的資源捉襟見肘,完全不允許它們心有旁騖。專注對(duì)于企業(yè)的生存來(lái)說(shuō)幾乎是必須的。如果說(shuō)這個(gè)階段企業(yè)也有戰(zhàn)略的話,無(wú)論有意或者無(wú)意,多數(shù)人只能選擇聚焦或者聚焦加差異化的戰(zhàn)略。而當(dāng)企業(yè)取得一定的業(yè)績(jī),擁有一定的資源之后,決策者們就開始面臨選擇了,企業(yè)真正關(guān)于戰(zhàn)略問(wèn)題有意識(shí)的思考和決定多數(shù)也是從這一刻開始的。
對(duì)于多數(shù)行業(yè)內(nèi)的冠軍公司來(lái)說(shuō),至少到目前為止,它們的選擇都是繼續(xù)聚焦,專心做自己最擅長(zhǎng)的事情。它們非常注意限制企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,把自己的市場(chǎng)界定得非常窄,力圖在一個(gè)具體的產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)上形成自己絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。簡(jiǎn)單的說(shuō),它們得目標(biāo)就是要做“小池塘里的大魚”。
立方在成立伊始,就緊緊圍繞著電子識(shí)別系統(tǒng)和感應(yīng)卡系統(tǒng)這塊市場(chǎng),專注于“智能一卡通”的研發(fā)和生產(chǎn)。早在2002年,立方便開發(fā)出了全球第一款帶公共短信息和電子公告牌的讀卡器,第一套具有線路規(guī)劃管制的門禁系統(tǒng)(由公安部科學(xué)信息研究所頒發(fā)證書)。其在智能卡方面擁有著豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)和技術(shù)的積累,立方現(xiàn)在已經(jīng)建立起一個(gè)以客戶為導(dǎo)向,從方案規(guī)劃、配件配套、軟件設(shè)計(jì)、工程管理到保養(yǎng)維護(hù)等全方位的客戶服務(wù)體系;能夠?yàn)榭蛻籼峁┠壳皹I(yè)界最完整的一卡通系統(tǒng),包括門禁管理、停車場(chǎng)管理、電梯管理、巡更管理、考勤管理、儲(chǔ)蓄消費(fèi)管理、圖書管理等。
一卡通全線產(chǎn)品
作為新一代智能卡應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)制造商,“立方” 是行業(yè)內(nèi)首屈一指的可以為客戶提供目前業(yè)界最完整的一卡通系統(tǒng)的企業(yè)。其擁有非常完整的一卡通產(chǎn)品線,幾乎涵蓋了目前市場(chǎng)上所常見的所有一卡通子系統(tǒng),并且所有系統(tǒng)都采用一張卡片、一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)完成操作,這是立方產(chǎn)品整體架構(gòu)上的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。
一直以來(lái),立方都致力于將市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)不同的應(yīng)用場(chǎng)合、不同用戶在不同環(huán)境下的特殊的使用習(xí)慣,開發(fā)具有針對(duì)性和創(chuàng)新性的解決方案與產(chǎn)品。例如針對(duì)小區(qū)、寫字樓、政府機(jī)關(guān)、風(fēng)景區(qū)景點(diǎn)等等不同場(chǎng)合的專門設(shè)計(jì)。周總非常注重與科研單位的合作,研發(fā)設(shè)計(jì)最適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,來(lái)滿足市場(chǎng)上出現(xiàn)的特殊要求。立方通過(guò)與浙江大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)等高校的專家合作,依托高校豐富的技術(shù)積累,保證了其產(chǎn)品在系統(tǒng)的功能性設(shè)計(jì)、柔性設(shè)置、軟硬件的人性化使用程度等方面始終處于領(lǐng)先地位。
自主研發(fā)——安身立命之本
長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)以生產(chǎn)為經(jīng)營(yíng)管理的核心,總是熱衷于追求產(chǎn)品數(shù)量的增加和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)展,而產(chǎn)品變化卻不大,甚至大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品大同小異,以致企業(yè)之間大打“價(jià)格戰(zhàn)”,最終往往是“兩敗俱傷”,而客戶卻“漁翁得利”。在周總看來(lái),這種在低技術(shù)層次上的生產(chǎn)能力的上升并非好事,一旦這種生產(chǎn)的擴(kuò)大超過(guò)了市場(chǎng)的需求,企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展便會(huì)陷入困境。他認(rèn)為,解決立方的市場(chǎng)發(fā)展這一深層次問(wèn)題的最好方法就是開發(fā)技術(shù)及人力資源,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。
立方公司在創(chuàng)立之初就非常注重創(chuàng)新意識(shí)的提升,特別是在以電子、智能控制為基礎(chǔ)的一卡通行業(yè)。早在2002年,就開發(fā)出了全球第一款帶公共短信息和電子公告牌的讀卡器,第一套具有線路規(guī)劃管制的門禁系統(tǒng)等。此外,立方基于多層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的門禁系統(tǒng)還通過(guò)了浙江省科技技術(shù)廳的省級(jí)鑒定,鑒定委員會(huì)一致認(rèn)為該項(xiàng)目的技術(shù)于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。
從某種意義上來(lái)講,技術(shù)創(chuàng)新是立足之本,對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的戰(zhàn)略意義。正因?yàn)橛羞@樣的意識(shí)和緊迫感,立方公司從一開始就注重對(duì)技術(shù)人才的吸引和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)積累,同時(shí)密切跟蹤國(guó)際前沿應(yīng)用和科技信息的發(fā)展趨勢(shì)。其每年都會(huì)投入巨大的人力、物力和資金進(jìn)行新技術(shù)的研發(fā)和盤整,以適應(yīng)市場(chǎng)的需要和行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
以創(chuàng)新為己任
目前,“一卡通”系統(tǒng)在應(yīng)用上已有所突破,除了智能大廈、小區(qū)、學(xué)校等常用領(lǐng)域外,其還應(yīng)用到了醫(yī)院保健、商業(yè)房產(chǎn)等領(lǐng)域。許多業(yè)內(nèi)人士也表示,未來(lái)“一卡通”將不僅在政府、國(guó)企等大系統(tǒng)中進(jìn)行應(yīng)用,其也會(huì)向民用領(lǐng)域進(jìn)行不斷拓展。另外,“社會(huì)一卡通”和“城市一卡通”毫無(wú)疑問(wèn)也是一卡通系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)之一,是未來(lái)數(shù)字城市、數(shù)字中國(guó)建設(shè)的重要組成部分,其含義就是綜合利用社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)一卡通卡片在社會(huì)、城市中的流通、資金的社會(huì)結(jié)算、預(yù)警報(bào)警系統(tǒng)的城市聯(lián)動(dòng)等等。
“一卡通”系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅局限于在硬件功能上的不斷完善,其在軟件功能上也有不俗的表現(xiàn)。如今一卡通系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)之一便是通訊方式采用TCP/IP協(xié)議,相對(duì)以往的RS485通訊方式具有許多性能上的優(yōu)勢(shì)。
立方公司最新開發(fā)研制的REFORMER TOCS一卡通系統(tǒng)便是立方自主研發(fā)的采用TCP/IP通訊方式的一卡通系統(tǒng),其一推向市場(chǎng)就受到廣大客戶及行業(yè)人士的廣泛關(guān)注,產(chǎn)品更是供不應(yīng)求。
REFORMER TOCS一卡通系統(tǒng)包括:門禁、停車、訪客、電梯、消費(fèi)、考勤等諸多子系統(tǒng),可以說(shuō)每個(gè)子系統(tǒng)都凝聚了立方人智慧和行業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)。例如TOCS系統(tǒng)中的訪客系統(tǒng),采用了訪客需要承租戶負(fù)責(zé)身份認(rèn)證同時(shí)授權(quán)發(fā)放卡片的方式,訪客持卡才能進(jìn)出大樓、乘坐電梯從而完成拜訪活動(dòng)。目前只有世界第一高樓---臺(tái)灣的101大樓擁有這樣一套類似的嚴(yán)格管理的訪客系統(tǒng)。但是在技術(shù)上,立方更加先進(jìn),其采用了VOIP可視電話讓承租戶完成對(duì)訪客的身份判斷和授權(quán)工作。這個(gè)系統(tǒng)將在上海越洋廣場(chǎng)的項(xiàng)目中得到應(yīng)用,打破了以往布防只注重房門門禁管理,而忽視通道安全管理的弊端,對(duì)通道都安放閘機(jī)進(jìn)行布防;同時(shí)又提高了訪客身份的成功率,理清了物業(yè)與業(yè)主之間的責(zé)任。周總相信,這將成為未來(lái)高端物業(yè)管理的經(jīng)典案例之一。
推動(dòng)行業(yè)發(fā)展——不遺余力
在中國(guó)處于社會(huì)急劇轉(zhuǎn)型期,對(duì)安防設(shè)備的需求也因此日益高漲的大背景下,一卡通市場(chǎng)市場(chǎng)也正出于一段蓬勃發(fā)展的時(shí)期。立方公司近幾年的銷售額也是每創(chuàng)新高。有發(fā)展就有競(jìng)爭(zhēng),在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化持續(xù)升溫的今天,一卡通系統(tǒng)的整合也愈演愈烈,不僅僅是系統(tǒng)內(nèi)的垂直整合,在安防四大系統(tǒng)的整合過(guò)程中,其也擔(dān)任了基礎(chǔ)平臺(tái)的角色。企業(yè)同時(shí)要面臨技術(shù)與銷售渠道、國(guó)外品牌與國(guó)內(nèi)品牌等多方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
作為一卡通專業(yè)廠商,周總給立方樹立的經(jīng)營(yíng)理念是“精心出精品 專業(yè)鑄卓越”, 努力為用戶提供真正實(shí)用的、切合客戶實(shí)際使用與管理需求的產(chǎn)品,尤其對(duì)于一卡通在安全、人性化、節(jié)能等方面的精心設(shè)計(jì),是區(qū)別其他品牌的顯著特點(diǎn)。周總表示,立方公司有責(zé)任也有義務(wù)攜手廣大致力于安防智能化行業(yè)技術(shù)與應(yīng)用推廣的同行一起為社會(huì)提供真正意義上的一卡通產(chǎn)品和服務(wù)。縱觀全球,智能化技術(shù)日新月異,新產(chǎn)品層出不窮,企業(yè)只有不斷的追求創(chuàng)新,腳踏實(shí)地搞好研發(fā)和技術(shù)積累,才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和需求。長(zhǎng)期地堅(jiān)持聚焦戰(zhàn)略對(duì)于一個(gè)企業(yè)能夠成為細(xì)分市場(chǎng)冠軍的意義是不言而喻的。正是周總的這一遠(yuǎn)見卓識(shí),才有了立方的今天。相信在他的帶領(lǐng)下,立方的未來(lái)會(huì)更加輝煌!
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