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智能家居的發展經歷了很長時間，從84年第一座智能建筑誕生，到2000-2002年形成的智能家居概念，再由02-03年在上海和深圳做的智能家居試點樣板工程，智能家居產品逐漸由概念走向推廣階段。究竟智能家居目前處于怎樣的發展現狀呢？市場的接受程度又是如何呢？智能家居目前存在哪些問題呢？帶著這些疑問，記者采訪了上海新慧物聯網有限公司項目總監陳宇，具體了解了一下智能家居的發展現狀。

　　據了解，2003年國內的一些廠家開始做智能家居面板，從03-09年才慢慢在國內比較高端的別墅小區里應用智能家居系統。目前，智能家居市場正處于迅速發展的階段，自2009年開始發展很快，之前都是高檔別墅裝修中才會應用智能家居，現在豪宅還有智能小區都可以見到智能家居應用，智能家居產品由于比較高端，應用人群較少，推廣起來相對困難一些。

　　我國智能家居是從安防做起來的，因為人們對安防的需求相對較高，所以智能安防在推廣初期比較順利。智能安防通過攝像頭、探測器等保障家庭成員的人身安全和財產安全，一旦有外人入侵可以通知主人并立刻報警。智能安防最初被用于別墅中，因為別墅是獨立在外的，所以安防是必需品，在小區中安防的應用比較少，小區里面的家庭用戶主要采用環境監測、煤氣探測、溫濕度調節、防火報警等功能保障財產安全。

　　但是現在，由于城市的安全環境越來越好，人們更注重的則是家居的舒適和便利，而安防的側重點將會越來越少。有了智能家居，人們可以通過手機、遙控器、以及控制系統等遠程控制家里的電器，早晨窗簾自動打開，離家時門窗自動上鎖，室內燈光可以變換不同的場景，不同的背景音樂設置，可以設定回家模式，空調在主人回家前自動打開，這些系統功能讓生活變得更加輕松美好。

　　從多年來的市場反饋上來看，智能家居的首要問題是產品的造價高，普通用戶接受不了。從產品角度來看，單個家庭的元件采購量不是很大，但是種類很多，由于不是批發，使得產品材料采購的成本很高。而房地產的開發商也不愿為智能家居買單，因為并不是所有用戶都對智能家居有需求，引入智能家居必然會增加樓盤的開發成本，使得開發商不愿意投資智能家居。智能家居廠商和集成商也在嘗試與開發商合作，這樣可以增加采購數量，把成本降低，從而把智能家居的價格壓下來。

　　如果開發商把一個樓盤全部都做智能家居，那么一個一百多平米的戶型，普通家庭做智能家居在七八萬左右，但由開發商來做可以減少一半的成本，在三四萬左右，那么每平米只增加了幾百元的成本，這樣普通百姓比較容易接受。開發商可以選擇兩種方案，一是為了滿足用戶的個性化需求，在建筑房屋時先留線，而后根據用戶的需求選擇或設計適當的智能家居系統，實現智能家居一對一服務；另一種是選擇普遍應用的智能家居系統，應用整個樓盤，這樣的成本更低，開發商可以對這樣的樓盤進行試點，采取精裝修的方式，打造智能小區，重點推廣。

　　隨著物聯網的發展，智能家居越來越多的應用無線設備，物聯網講究無限傳輸，趨向于向無線視頻的方向發展，視頻發展越快，對智能家居的發展越好，有線智能家居的線路成本較高，而用無線代替普通線路，可以由一個控制多個，其智能控制量越大應用無線的成本就越低，這使得個體單位承受的智能家居成本相對降低。有線和無限的兩種聯絡方式中，有線的比較穩定，不受干擾，但需要先埋線，而后集成商可以根據客戶的個性需求，選擇合適的品牌和產品。無線設備容易受到干擾，主要原因是國內的雜波比較多，而國外則主要是載波模式。在未來，無線是智能家居的發展趨勢，考慮到家庭成員應用智能家居的水平，還可以采用無限與有線相結合的方式，方便用戶使用。但目前無線的端口協議不統一，使得使用不穩定，急需統一的協議標準規范市場。

　　在售后服務方面，由智能家居產品的安裝部門來負責，近幾年，智能家居的廠商和集成商越來越重視智能家居的售后服務水平。產品出現問題，先要分析是線路問題還是其他問題，如果是產品的硬件問題會讓廠家更換，系統問題和線路問題則由智能家居廠商或集成商來維修，由于智能家居的客戶都是高端客戶，所以要把服務放在第一位，而這也是價格比較高的原因之一。另外，上海的智能家居市場的需求量較其他城市需求量大，主要原因就是上海的有錢人更多一點，全國五百強企業有70%-80%左右都在上海，所以智能家居的發展還是要靠市場來決定。

　　在我國，智能家居的國際品牌主要有施奈德、西門子、羅格朗、ABB、莫頓、奇勝、霍尼韋爾等，其產品價格非常高，通常一個控制面板就在在三五千左右，但系統穩定性較高；國內的智能家居品牌主要有索博、長城、海爾等，價格較低，但穩定性不強，國內生產的控制面板最低只需100-200元，這也是其不穩定的主要原因。我國智能家居品牌在降低成本的同時還應考慮產品的質量和穩定性，不能讓客戶對智能家居產品失去信心。