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近日，濟南百余部出租車里裝了監控攝像頭，可保障出租車駕駛員安全，也方便乘客和駕駛員發生糾紛后第三方調取錄像、判定責任。但一些市民擔心出租車里裝上的攝像頭侵犯、泄露乘客隱私，并呼吁相關部門加強監管。知情人士透露，下一步，出租車內安裝的監控攝像頭可能將和公安系統聯網，便于警方調取監控錄像偵辦案件、調處糾紛。

現場直擊：攝像頭對著乘客座位

12月11日下午，記者在“的姐”李瑞平的出租車里見到新安裝的車內攝像頭，這個黑色的攝像頭位于前擋風玻璃的右上方，監控的方向對著副駕駛座和后排乘客座位。李瑞平告訴記者，這個攝像頭可以24小時錄音、錄像，但存放其攝錄的視頻、音頻文件的硬盤并不在出租車里，出租車駕駛員也不能隨便查看攝錄內容。

記者了解到，首批安裝攝像頭的出租車共有131輛。攝像頭開關不在車內，攝像頭開啟、關閉不由“的哥”控制。目前，大多乘客還沒注意到出租車里安裝了攝像頭，所以這件事并沒影響到出租車生意。

濟南市民徐女士質疑：“出租車里裝了攝像頭，乘客的隱私權怎么保障？裝攝像頭前征求過乘客意見嗎？”徐女士稱常在出租車里打電話談業務，一些談話涉及商業秘密，如果被人錄下并傳播，將造成嚴重后果。另外，女乘客夏天時普遍穿著較少，萬一被出租車里的攝像頭拍了“走光照”，照片被人利用，也容易造成不良影響。

11日下午，記者又詢問了5名市民，其中4人都有徐女士那樣的擔心。市民王雪梅認為：“就算必須裝(攝像頭)，起碼也得告訴我們攝像頭拍下的視頻由誰管、怎么管吧。”王雪梅稱，出租車里的攝像頭不僅會讓乘客感覺不舒服，還會讓人擔心攝像頭攝錄的音、視頻資料的去向；如果沒有嚴格的監管流程，這些資料肆意傳播，可能會給乘客“帶來大麻煩”。

的哥說法：人身安全有保障，遇糾紛也有證據

和徐女士不同，市民李通并不抵觸在出租車內裝攝像頭。李通說：“出租車里也算是公共場所，(裝攝像頭)不能說是侵犯隱私。”因為每天要搭載不同的乘客，出租車駕駛員有時會面臨一些危險，比如，晚上拉到醉酒乘客或意圖不軌的乘客，這時裝在出租車里的攝像頭就會起到作用。李通認為：“對壞人能起到震懾作用，也可以采集壞人行兇時的犯罪證據”；同時，一旦旅客出現遺失物品等情況，也希望能夠調取到錄像信息進行查找核實。

“遇到糾紛時也有證據了。”“的哥”楊岐浩說，早先，如果出租車駕駛員和乘客發生糾紛，出租車駕駛員往往拿不出證據證明自己沒有過錯，從而在第三方調解糾紛時“吃啞巴虧”。出租車里安裝攝像頭后，出租車駕駛員一旦和乘客發生糾紛，攝像頭會把雙方發生糾紛時的真實情況詳細記錄下來，第三方調解糾紛時就可以明辨真偽、判定責任。

未來走向：車載監控可能聯網公安系統

濟南城市公共客運管理服務中心工作人員介紹，出租車里的監控攝像頭拍攝到的音、視頻資料，將會被直接傳送到客管部門的服務器上，該服務器是內部服務器，客管部門會適時將這些音視頻資料刪除。在這種情況下，出租車內攝像頭拍到的音、視頻材料并不會外泄。

記者了解到，安裝監控攝像頭的出租車，主要為濟南首批“市級品牌車隊”。“市級品牌車隊”統一以“泉城的士”命名，裝置統一標識的智能頂燈，將于近期正式向市民推出。目前，監控攝像頭等系統的安裝工作正在進行中，系統也在測試階段。

監控攝像頭是否將會在濟南所有的出租車中進行大規模推廣？客管中心工作人員表示“這個情況不好說”，推出監控攝像頭后要看施行結果。

出租車里裝的攝像頭，是僅歸客運管理部門管理還是由警方協助管理？記者從相關知情人士處了解到，下一步，出租車里安裝的監控攝像頭系統有望和公安系統聯網，和濟南目前已與公安系統聯網的1萬多個監控探頭一樣，也方便警方及時發現犯罪線索、取證或偵破案件。