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12月16日,網(wǎng)友“xinyun123wb”、“xxydtxx”分別發(fā)帖:冬天來了,到洗浴場所消費的人也開始增多。有些浴室管理不夠完善,給了小偷可乘之機。
次日,網(wǎng)友“xxydtxx”發(fā)帖稱:12月15日上午去華蕾洗浴洗澡,洗澡后發(fā)現(xiàn)衣服里2300元現(xiàn)金不見了,手機等財物完好無損,鎖也沒有被撬的痕跡。報警后出警警員說這里已經(jīng)多次發(fā)生盜竊顧客財物事件。
冬日,泡一個熱水澡,讓人倍感痛快、舒坦,但如果在澡堂丟了東西,難免會讓人心里“添堵”。為了客人的財物安全,避免糾紛,有洗浴中心甚至在更衣室安裝了攝像頭。其實,不僅是洗浴中心,像健身房、美容院這種人員流動量大的場所也存在類似情況。昨天,記者為此進行了走訪。
問題:中低檔浴池安保措施“不給力”
安樂鎮(zhèn)欣達浴池。看到記者帶著包走進來,吧臺里的一位女工作人員并未提醒記者存放物品。記者問如有貴重物品應(yīng)如何存儲?這位工作人員說,放進浴池的柜子里就行了。記者接著問道,能放到吧臺嗎?工作人員略一遲疑:“那也行。”
這位工作人員告訴記者,吧臺沒有攝像頭。
位于凱旋路上的桃花島,是一家中等規(guī)模的洗浴中心。迎門的墻上貼著“貴重物品交吧臺保存,如丟失概不負責(zé)”的紅色字樣。負責(zé)人張女士告訴記者,洗浴中心沒有設(shè)置專門的貴重物品存儲處,如有貴重物品,工作人員可以給顧客的柜子上兩把鎖。
一位浴池負責(zé)人坦言:大多數(shù)人來洗澡不會帶太貴重的物品,如果在洗浴中心設(shè)置貴重物品存儲處,肯定需要專人看管,要增加成本。
舉措:高檔場所設(shè)置了“貴重物品存儲處”
相對于中低檔的浴池、洗浴中心,高檔洗浴中心在這方面做出了很多嘗試。位于定鼎路凱旋路口的碧海云天商務(wù)溫泉俱樂部,中心吧臺附近擺放了一排柜子。工作人員說,這是為顧客免費提供的貴重物品存放處,柜子上貼有“當(dāng)寄存貴重物品時,填寫姓名、手牌號、寄存柜號,以免造成不便。當(dāng)領(lǐng)取寄存物品時,請您出示有效證件、手牌號、寄存柜鑰匙由相關(guān)負責(zé)人現(xiàn)場驗證”的提示語。工作人員說,顧客可以“絕對放心”。
困擾:失竊后舉證是難題
在店內(nèi)消費時丟失財物,如何舉證是最大的難題。“很多商家也不愿意承擔(dān),而且丟失物品的價值也很難確定。”消費者周先生說。
受此困擾的不僅僅是消費者,商家也備受其擾。網(wǎng)友“點點”發(fā)帖稱,在紗廠北路渤海灣洗浴廣場洗浴時,發(fā)現(xiàn)更衣室安裝了監(jiān)控攝像頭,“這算不算侵犯隱私?”
金谷派出所春晴社區(qū)警務(wù)室民警楊保民說,警方已責(zé)令該洗浴中心拆除了監(jiān)控設(shè)備。
該洗浴中心負責(zé)后勤的郭經(jīng)理稱,洗浴中心人員流動大,各種各樣的人都有,顧客是否丟了東西,丟失物品價值有多大,都很難確定。“安裝監(jiān)控設(shè)備是為了防止不法分子偷盜客人財物,或有人報假案訛詐洗浴中心。”郭經(jīng)理稱,在更衣室里安裝攝像頭時,壓根兒沒想到這樣做是違法的。
河南洛太律師事務(wù)所律師李忠良說,該浴室的做法雖無惡意,但是違法,在更衣室內(nèi)安裝攝像頭,拍攝到他人裸露的身體,侵犯了顧客的隱私權(quán)。洗浴中心、健身房、理發(fā)店等店內(nèi)物品丟失,確實存在舉證難的問題,根據(jù)相關(guān)法律,顧客要承擔(dān)舉證責(zé)任,這對顧客來說就很被動。
建議:不要攜帶貴重物品和大額現(xiàn)金
既然存在舉證困難的問題,那么消費者應(yīng)如何避免此類事件的發(fā)生呢?
金谷派出所楊保民警官建議,洗浴中心等公共場所應(yīng)有足夠的工作人員看管顧客的物品,并做好提醒工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時報警。
東關(guān)派出所一位警官說,在洗浴中心等公共場所發(fā)生的失竊案,其作案人并不一定是慣犯,有的人就是見財起意,順手牽羊,尤其是洗浴中心更衣室等不能安裝攝像頭的地方,取證較難,建議消費者不要攜帶貴重物品和大額現(xiàn)金。
網(wǎng)友熱議:都一絲不掛了,怎么看管好?
網(wǎng)友“預(yù)備騎士”:年終,又到了盜竊高發(fā)期,賊也想著該過年了啊!
網(wǎng)友“午夜怨曲”:我去洗澡一般就帶個澡票錢。
網(wǎng)友“jakie007”:找一些大一點的正規(guī)的洗浴中心消費,如果真的有貴重物品可以寄存在總臺,另外保管好自己的更衣柜鑰匙!作為普通百姓只能做到這些了。
網(wǎng)友“草船借賤”:都一絲不掛的,怎么看管好?
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