“我點(diǎn)擊了自己的名字，頁面上出現(xiàn)了一張熟悉的照片——是我穿著一件藍(lán)色襯衫的照片，旁邊配有我的基本履歷資料……我點(diǎn)開了一個(gè)最近更新的鏈接，地點(diǎn)是波士頓的馬薩諸塞大街……兩秒鐘后，我在視頻中看到了自己推開了地鐵站那厚重的大門……每次看到自己出現(xiàn)在視頻中，我都會(huì)渾身不自在。但現(xiàn)在可好，我的一舉一動(dòng)已經(jīng)被LifeLinear網(wǎng)的系統(tǒng)給記錄了下來……”
以上是出自美國作家艾伯特-拉斯洛·巴拉巴西今年的新書《爆發(fā)》中的片段，其中出現(xiàn)的能夠每時(shí)每刻記錄人們行蹤的“LifeLinear系統(tǒng)”只是作者杜撰出來，并非真實(shí)存在。但是作者同時(shí)認(rèn)為，在科技發(fā)達(dá)的今天，借助大數(shù)據(jù)的平臺(tái)，“LifeLinear系統(tǒng)”并非不能實(shí)現(xiàn)。這樣的場景又讓人毛骨悚然：如果真有這樣一套系統(tǒng)面世，我們的隱私豈不是要暴露在光天化日之下?大數(shù)據(jù)堪稱一把雙刃劍。不論是企業(yè)還是個(gè)人，都會(huì)因大數(shù)據(jù)的爆發(fā)獲益匪淺，但同時(shí)個(gè)人隱私也無處遁形。隨之而來的問題是：這些數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)屬于誰?誰有權(quán)利利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析?這種利用能否有個(gè)限度?
大數(shù)據(jù)改變世界
大數(shù)據(jù)概念相對“年輕”，但是對于很多人并不陌生。數(shù)據(jù)的爆發(fā)歸功于社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。以前，人們只是將上網(wǎng)當(dāng)做娛樂方式之一，現(xiàn)在，人們更多的是生活在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。這使得每18個(gè)月，數(shù)據(jù)量就會(huì)翻一番。海量數(shù)據(jù)的影響力是不可小覷的。麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授埃里克·布呂諾爾夫松(ErikBrynjolfsson)曾經(jīng)指出，在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)及其他領(lǐng)域中，決策行為將日益基于數(shù)據(jù)和分析而作出，而并非基于經(jīng)驗(yàn)和直覺。“我們的決策能夠開始變得更加科學(xué)化。”他這樣說。
越來越多的企業(yè)希望借助數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析等為自身帶來更多利益。最典型的一個(gè)案例就是，華爾街有炒家利用電腦程序分析當(dāng)時(shí)全球3.4億微博賬戶的留言來判斷民眾情緒，再以1到50為其打分，根據(jù)分?jǐn)?shù)高低處理手中的股票。判斷原則很簡單：如果多數(shù)人表現(xiàn)興奮，那就買入;如果大家的焦慮情緒上升，那就拋售。這一數(shù)據(jù)分析軟件幫助該炒家在今年第一季度獲得了7%的收益率。
當(dāng)然，消費(fèi)者也會(huì)享受到更方便和更具個(gè)性化的服務(wù)。網(wǎng)購狂人李雪(化名)每天早上打開郵件，首先映入眼簾的就是各大電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)出的訂閱郵件和個(gè)性化推薦的郵件，著實(shí)方便了她在網(wǎng)上進(jìn)行目標(biāo)性極強(qiáng)的有選擇的“掃蕩式”購物。這是商家根據(jù)對用戶的頁面停留時(shí)間、瀏覽與購買商品的分類等數(shù)據(jù)的分析作出的推薦。
另外，還可以通過數(shù)據(jù)分析來為人們的提供健康保障。總部位于美國加州的醫(yī)療管理財(cái)團(tuán)KaiserPermanente，收集并分析所有的臨床分析和成本數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)了美國默沙東公司的神經(jīng)和肌肉、骨骼系統(tǒng)藥“萬絡(luò)”能夠引發(fā)心臟病的副作用，最終成功使其退出市場。《爆發(fā)》一書中提出，如果大數(shù)據(jù)被充分利用，在流行病的控制等方面也會(huì)發(fā)揮奇效。
誰來掌控屬于你的大數(shù)據(jù)
每個(gè)人都期待獲得個(gè)性化服務(wù)。但是，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，想要獲得個(gè)性化服務(wù)，就一定會(huì)在某種程度上犧牲自己的隱私。
當(dāng)你在使用電子郵件、社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，你大概也會(huì)知道你的信息正在被記錄下來，你發(fā)表的言論或者分享的照片、視頻等都決定著互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商即將向你推薦什么樣的資源和廣告;當(dāng)你拿著iPhone滿世界跑的時(shí)候，蘋果早已通過定位系統(tǒng)把你的全部信息收羅在自己的數(shù)據(jù)庫里，利用這些信息來構(gòu)建地圖和交通信息等;當(dāng)你在享受著視頻監(jiān)控帶來的安全感的同時(shí)，別忘了你也是被監(jiān)控的一分子，你的一舉一動(dòng)都會(huì)暴露在鏡頭下面;你用手機(jī)通話時(shí)，運(yùn)營商不僅知道你打給誰，打了多久，還知道你是在哪里進(jìn)行的通話。
以前，這些記錄幾乎不會(huì)對普通人造成影響，因?yàn)樗臄?shù)量如此巨大，除非刻意尋找，人們不會(huì)注意其中的某些信息。但是，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷進(jìn)步，這一狀況正在發(fā)生改變。本文之前提到的懸而未決的問題隨之而來，造成了很多尷尬的局面。例如，F(xiàn)acebook公司內(nèi)部的科學(xué)家已經(jīng)利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了大量研究并發(fā)表了超過30篇論文，但Facebook顧慮到隱私問題，并未公布原始數(shù)據(jù)，使得這些論文無法被業(yè)界承認(rèn)并應(yīng)用在廣泛的社會(huì)學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域。同時(shí)，外界的研究者苦于沒有數(shù)據(jù)，進(jìn)行相關(guān)研究時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有Facebook得心應(yīng)手。今年8月，F(xiàn)acebook公司表示正計(jì)劃向社會(huì)學(xué)家開放有限的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，這又會(huì)帶來更多爭議。此外，谷歌也和美國政府就數(shù)據(jù)利用問題產(chǎn)生了多次沖突。美國政府以各種理由不斷要求谷歌提供用戶數(shù)據(jù)并時(shí)常遭到谷歌拒絕。同時(shí)，美國政府也對街景等應(yīng)用進(jìn)行調(diào)查，限制谷歌收集更多數(shù)據(jù)以制衡谷歌。
微軟研究院的高級研究員博伊德(DanahBoyd)曾經(jīng)表示：“如今，我們社交網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)絕對有制造恐慌的天分。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對隱私泄露的擔(dān)憂就是強(qiáng)大的緊張和焦慮的源泉。人們普遍認(rèn)為，最令人焦慮的在于你根本不知道什么時(shí)候自己的隱私就無意中被泄露出去。”她認(rèn)為，這并不是我們希望建立的社會(huì)。
人們最擔(dān)心的，是對這種數(shù)據(jù)的無限制利用。《爆發(fā)》一書中更指出，人的行為看似隨機(jī)無序，但實(shí)際上是存在某種規(guī)律的。社交網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，大數(shù)據(jù)把人的行為進(jìn)行放大分析，從而能夠相對準(zhǔn)確地預(yù)測人的性格和行程。所以，不排除有這樣一種可能：在忙完了一天的工作之后，你還沒有決定要去哪兒，數(shù)據(jù)中心卻早就先于你準(zhǔn)確預(yù)測了接下來的目的地。
人們是否存在真正的隱私
當(dāng)前，數(shù)據(jù)的數(shù)量時(shí)刻都在飛速增長。信息分享在全世界范圍內(nèi)越廣泛，確保數(shù)據(jù)安全和保護(hù)人們隱私的任務(wù)就越難完成。現(xiàn)如今，人與人之間交流產(chǎn)生的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于文件傳輸產(chǎn)生的流量，但是，人與人之間的交流可以界定為隱私，屬于比較敏感的范疇。由此看來，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都是隱私的，是不可公開的。但是，現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)下，你的所有應(yīng)用對于服務(wù)提供商，其實(shí)都是透明的。那么，人們既想要借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)與別人交流，又想要自己的空間不被窺探，這是完全不可能的。
《爆發(fā)》一書中指出，為獲得便利，人們未來會(huì)接受匿名的隱私泄露。但是，在過去的幾年中，計(jì)算機(jī)專家一再表示，即使是匿名的數(shù)據(jù)也可以被重新確定，并且歸屬到具體的個(gè)人。例如，如果一筆超市購物記錄中的零食全都和你的愛好相符、提供記錄的超市正好位于你公司到家里的路上、購物時(shí)間剛好是你下班和到家之間的時(shí)間，這筆購物就很有可能與你相關(guān)，如果單子里剛好有你之前微博上表示感興趣的商品，那就更有可能了。
曾經(jīng)，谷歌的一位工程師在解釋“為什么不收集與人的名字相關(guān)的信息”的時(shí)候說道：“我們根本就不需要名字，名字對我們來說完全多余。谷歌記錄網(wǎng)民搜索查詢、位置和網(wǎng)上行為的大型數(shù)據(jù)庫中就有大量信息，這足以讓谷歌間接地了解一個(gè)人。”這意味著人們隱私權(quán)的最后一道防線同樣脆弱得不堪一擊。
人們只能寄希望于在政府加大立法制度的同時(shí)，企業(yè)自身也設(shè)定相關(guān)規(guī)則實(shí)現(xiàn)自我管控。在美國北卡羅來納州，曾經(jīng)有人因?yàn)楣椭骺戳怂贔acebook上的信息而求職失敗，求職者對雇主起訴并打贏官司。為此，北卡羅來納州專門立法規(guī)定雇主不得對雇員進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)控。Facebook也專門設(shè)立了首席隱私官。不過，政府和企業(yè)本身就擁有最多的數(shù)據(jù)，它們會(huì)真正限制自己對數(shù)據(jù)的應(yīng)用嗎?這將是未來大數(shù)據(jù)時(shí)代頭上的一把達(dá)摩克利斯之劍。
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