安防行業(yè)快速發(fā)展專業(yè)人才缺失
我國安防產(chǎn)業(yè)目前發(fā)展基本已成型，且頗具規(guī)模。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前我國安防企業(yè)達(dá)到了2.5萬家左右，從業(yè)人員超過120萬人。智能建筑、智能小區(qū)建設(shè)異軍突起，平安城市、平安中國的建設(shè)，以及高科技電子產(chǎn)品，全數(shù)字網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的大量涌現(xiàn)，都極大促進(jìn)了安防產(chǎn)品市場的蓬勃發(fā)展。從“十一五”以來，產(chǎn)業(yè)一直保持高速的增長，年增長率達(dá)到23%，超過了全國GDP增速的1倍以上。2011年行業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到2700多億元，其中安防產(chǎn)品產(chǎn)值約占45%的比重，安防工程和服務(wù)市場約占55%。預(yù)計(jì)“十二五”期間，安防產(chǎn)業(yè)年增長率將保持在18%以上，到2015年行業(yè)產(chǎn)值規(guī)模將翻一番，約達(dá)到5000億元，實(shí)現(xiàn)增加值1600億元。
我國安防發(fā)展成為世界上最大的安防市場和最大的安防制造國已是不爭的事實(shí)。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，我國的安防產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)保持快速的發(fā)展。
隨著安防行業(yè)的日漸興起，安防企業(yè)對人才的追逐也越發(fā)狂熱。然而安防專業(yè)教育的落后成為安防行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的瓶頸。
安防行業(yè)作為一個(gè)應(yīng)用行業(yè)2000年之前，國內(nèi)專業(yè)的安防教育幾乎為空白。最初，安防專業(yè)教育人才的需求主要來自于國內(nèi)公安技防系統(tǒng)。譬如原中國人民警官大學(xué)公安科學(xué)技術(shù)系于1994年開始針對安全防范工程專業(yè)招收三年制大學(xué)?？茖W(xué)員，1996年開始招收本科學(xué)員。2005年6月，中國人民公安大學(xué)成立安全防范系。普通院校設(shè)立安防專業(yè)科目則主要集中在2000年之后。
專業(yè)的安防教育發(fā)展里程短暫，整體成熟程度有待提升。有專家介紹，目前國內(nèi)擁有安防專業(yè)的學(xué)院不多，每年安防專業(yè)的畢業(yè)生幾千人左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足數(shù)百萬安防行業(yè)人才的補(bǔ)充。安防專業(yè)人才的缺失嚴(yán)重制約著安防企業(yè)的發(fā)展。
行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)需要安防專業(yè)培訓(xùn)
任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，既離不開高級管理人才，也離不開生產(chǎn)線上普普通通的生產(chǎn)工人，尤其是熟練技術(shù)工人，因?yàn)樗ㄋ﹤兪钱a(chǎn)業(yè)大軍的重要組成部分，也是產(chǎn)業(yè)的基石。安防行業(yè)生產(chǎn)線上的生產(chǎn)工人多來自于電子廠、內(nèi)地農(nóng)村，隨著產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，生產(chǎn)線不斷增加，許多企業(yè)每年都會(huì)招收一定數(shù)量的新工人，但這些人大多都是新手，有些則是從其他行業(yè)電子廠轉(zhuǎn)來的具有一定電子產(chǎn)品組裝、點(diǎn)焊等簡單操作經(jīng)驗(yàn)的工人，嚴(yán)格說也算是新手。
這些新手進(jìn)廠后基本沒有任何正規(guī)的職業(yè)技能培訓(xùn)，即使有，也是“師傅帶徒弟”的傳統(tǒng)模式，經(jīng)過短時(shí)間的“傳、幫、帶”直接上崗操作。這些工人的質(zhì)量意識也不高，再加上企業(yè)技術(shù)設(shè)備落后，因此導(dǎo)致一些企業(yè)產(chǎn)品批次品質(zhì)參差不齊。因此安防企業(yè)需要開展內(nèi)部培訓(xùn)，安防專業(yè)知識的講解。
另外更重要的一方面，安防行業(yè)作為電子技術(shù)應(yīng)用的典型的技術(shù)密集型行業(yè)，行業(yè)更新?lián)Q代極為迅速，隨著市場競爭的加劇以及客戶對產(chǎn)品個(gè)性化需求的不斷提高，新技術(shù)、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，安防企業(yè)把產(chǎn)品科技含量和持續(xù)創(chuàng)新能力看成是企業(yè)核心競爭力中最重要的組成部分。因此安防行業(yè)高級技術(shù)人員、熟練技術(shù)工人及工人技能水平都需要不斷提高，否則很難適應(yīng)日新月異的安防技術(shù)進(jìn)步的要求。
企業(yè)發(fā)展需要安防培訓(xùn)
日本松下電器公司有一句名言：“出產(chǎn)品之前先出人才”，擁有強(qiáng)大人力資源的松下公司值得任何企業(yè)向它學(xué)習(xí)，其創(chuàng)始人松下幸之助更是強(qiáng)調(diào)：“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。”
“員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。”人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)增強(qiáng)自身競爭力的重要途徑。
企業(yè)培訓(xùn)為企業(yè)發(fā)展提供了一種全新的動(dòng)力，即員工通過個(gè)人和專業(yè)的成長會(huì)覺得自身更有價(jià)值感、更被器重以及更有信賴感，從而通過這一全新改變，增加對公司環(huán)境的認(rèn)同。另一方面，由于培訓(xùn)要求員工在短時(shí)間內(nèi)掌握大量知識來改進(jìn)其工作，并且員工往往可以將培訓(xùn)中一些感興趣的事項(xiàng)應(yīng)用于自己的工作之中，由此，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)不但提高了員工的工作積極性，改善了工作環(huán)境，與此同時(shí)，員工的專業(yè)技能也將大幅提升，甚至員工對自身專業(yè)技能的關(guān)注也會(huì)提高，由此，使得員工進(jìn)一步擁有更專業(yè)的資質(zhì)，從而使他們覺得能夠更有效地發(fā)展其所在職位的工作職責(zé)，進(jìn)而大大提升公司的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績。
此外，以上這些也將延伸應(yīng)用在員工日常生活之中。與此同時(shí)，員工還可以了解工作和技術(shù)的新方法，不僅能穩(wěn)固員工的職位，還能使得員工在專業(yè)領(lǐng)域里進(jìn)步成長，未來更有職業(yè)晉升的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)能幫助員工參與公司規(guī)劃及發(fā)展事務(wù)，因?yàn)樗梢詭硇路f的想法以及幫助改善工藝，此外，員工會(huì)覺得自己是其中的一部分并積極實(shí)施，不僅在培訓(xùn)過程中或是公司事務(wù)中，員工都會(huì)感到被重視和被傾聽，并且對自身的努力和能力將更具有自我認(rèn)知力。有研究表明，培訓(xùn)能有效提高公司銷量、產(chǎn)品質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)工作滿意度和效率等等。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)消除那些妨礙或影響培訓(xùn)執(zhí)行的一些阻礙。
行業(yè)協(xié)會(huì)推動(dòng)安防培訓(xùn)發(fā)展
中國安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)著力推動(dòng)的“安全防范設(shè)計(jì)評估師”、“安全防范安裝維護(hù)員”等職業(yè)資格已經(jīng)被正式列入《國家職業(yè)大典》，這項(xiàng)工作基本完成了職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)培訓(xùn)教程、認(rèn)證考核題庫的工作，同時(shí)舉辦了兩期授課教師的培訓(xùn)班，初步建立了一支專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)教師隊(duì)伍。這一國家認(rèn)證制度的執(zhí)行，帶動(dòng)了安防行業(yè)教育、咨詢、培訓(xùn)服務(wù)市場的發(fā)展。
另外，中安協(xié)專家委員會(huì)作為中國安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)的分支機(jī)構(gòu)，是安全防范行業(yè)的專業(yè)技術(shù)服務(wù)組織，圍繞協(xié)會(huì)中心工作，為公安業(yè)務(wù)工作、為安防行業(yè)發(fā)展、為行業(yè)企業(yè)和用戶提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)。同時(shí)，作為中安協(xié)官方網(wǎng)站的中國安防行業(yè)網(wǎng)在中安協(xié)及專家委員會(huì)大力支持下建立了首家面向全國、全行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的安防培訓(xùn)咨詢中心，是安防行業(yè)內(nèi)最權(quán)威、最全面教育培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)。
擁有堅(jiān)實(shí)的專家團(tuán)隊(duì)、完善的教學(xué)體系，良好的教學(xué)條件、豐富的教學(xué)教材、完整的考核認(rèn)證體系以及豐富的安防行業(yè)培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)。面向安防行業(yè)各類企業(yè)、用戶單位及個(gè)人，開展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、安防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、安防職業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)以及企業(yè)咨詢顧問業(yè)務(wù)。
安防企業(yè)重視安防培訓(xùn)
安防企業(yè)為了更好提高企業(yè)競爭力和員工凝聚力，提高產(chǎn)品質(zhì)量，會(huì)結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件適時(shí)開展安防企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)或借助社會(huì)中介開展的一系列的安防培訓(xùn)。以彌補(bǔ)安防專業(yè)教育跟不上安防行業(yè)的快速發(fā)展，造成安防專業(yè)人才的缺失的現(xiàn)狀。
美電貝爾公司人事部負(fù)責(zé)人劉芳溶在接受采訪時(shí)稱，美電貝爾極其重視企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，通過邀請行業(yè)內(nèi)專家或者是企業(yè)內(nèi)部高級技術(shù)管理人員通過各種方式對技術(shù)支持人員、銷售人員開展培訓(xùn)。例如最近開展的針對全國各營銷中心技術(shù)支持人員及營銷人員（近170人），組織的“智能哨位信息儀系統(tǒng)-產(chǎn)品市場培訓(xùn)”；針對相關(guān)研發(fā)人員（近50人）開展的“網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)介紹、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)原理分析”的培訓(xùn)；以及針對所有售后技術(shù)支持人員（近60人），開展的“平臺軟件常用問題解決方法說明”培訓(xùn)。通過這些專業(yè)產(chǎn)品知識與服務(wù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷和技術(shù)人員更深入地了解和掌握了公司產(chǎn)品知識及常用問題的解決方法，提升公司整體的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平，從而提高公司的品牌知名度，為開拓更寬更廣的市場奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
HIDGlobal人事負(fù)責(zé)人稱，HIDGlobal作為門禁和ID管理解決方案知名企業(yè)已經(jīng)建立起來了支撐100多個(gè)國家和地區(qū)的全球人才網(wǎng)絡(luò)平臺--HID學(xué)院，并統(tǒng)一要求銷售人員每年內(nèi)必須完整最少40個(gè)小時(shí)的專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)發(fā)展活動(dòng)、產(chǎn)品特性、技能提高訓(xùn)練、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等等。作為HID學(xué)院的重要組成部分，銷售人員和渠道商還可以自由訪問HIDGlobal強(qiáng)大的在線培訓(xùn)圖書館，并且絕大部分的資料和產(chǎn)品手冊已經(jīng)被翻譯成9種語言。HIDGlobal以共享工作智慧為理念的培訓(xùn)平臺，使員工可以獲得全新的洞察力和重要銷售工具，可以使部門之間更容易產(chǎn)生凝聚力、創(chuàng)造力和靈感。
結(jié)語
美國鋼鐵之父卡耐基說：拿走我的全部財(cái)產(chǎn)，把人才留給我。人才資源作為企業(yè)發(fā)展的第一資源，已經(jīng)越來越引起企業(yè)的重視，安防企業(yè)也不例外。安防人才專業(yè)教育的落后，勢必把安防培訓(xùn)推向更重要的作用。隨著協(xié)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)的推動(dòng)，安防培訓(xùn)將為安防行業(yè)的發(fā)展起到更大的推動(dòng)作用。
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