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在3G牌照發布之前，運營商主打“全球眼”、“寬視界”等網絡視頻監控平臺，當時作為運營商的視頻監控平臺供應商則多是通信行業的大型廠商，比如華為、中興、貝爾，而前端設備以及視頻編碼設備的供應商多是行業內主流的安防廠家，比如海康和大華。基于傳統PC客戶端的電信級視頻監控平臺目前的運營商已經相對成熟，部分省份平臺也開始提供高清視頻監控運營業務，在3G和移動互聯網時代，云平臺和云服務在強大的技術支持下也已獲得龐大的移動終端用戶，因而又衍生出基于移動終端的視頻監控業務。其中構建基于云平臺的視頻業務運營服務自然落到通信運營商肩上，目前運營商中做的比較好的應該是中國聯通和中國電信。

    實現視頻業務的運營服務，覆蓋傳統PC和手機/Pad/MID類等移動終端，運營商具有天生優勢。首先其具有強大先進的網絡通信資源、龐大的集團客戶群體、完備的運營體系，其中中國聯通在3G領域的網絡優勢又更加凸顯了移動視頻應用領域的能力。其次傳統安防從業者雖然在傳統安防市場中摸爬滾打多年，但是對于運營商體系內的安防平臺構建、運營支撐和銷售體系并不熟悉。

    移動互聯網時代的來臨，則給廣大的安防設備制造商提供了更多的機會

    目前各省運營商的網絡視頻監控核心平臺基本建設完成，諸如高清等新業務的引入基本是在原有平臺上不斷升級和擴容，接下來重點關注運營商的銷售體系和運營支撐體系。

    運營支撐體系是運營商的業務核心，主要包括平臺部署、核心網元對接、營帳出帳系統的支撐等，通過該體系部署的視頻運營平臺能保障企業客戶通過包月套餐租用的方式，通過某個計費手機號碼實現業務扣費和出帳結算。

    集團客戶銷售體系又不同于常見的個人業務，其按照類型在運營商體系內一般可以分為行業大客戶和中小企業客戶，其中行業大客戶經理一般在市公司和省公司，分管中小企業客戶銷售的客戶經理則更多分布在各營業部(不同于營業廳的概念)或者區縣分公司。集團客戶中行業大客戶的大致分類如下：

    金融證保：銀行、證券、保險等；

    政要：政府部門或軍方等；

    大企：主要是省內的大型制造業企業或者知名企業等等。

    運營商按照行政區劃和街道劃分出一個個網格，在網格內的廣大中小企業商戶就是運營商所說的中小企業客戶，而負責中小企業客戶的集團客戶經理又稱為網格經理。

    廣大中小企業客戶，希望初始投資比較低并且沒有太多定制化需求，因此租用已有的成熟平臺是更好的解決方案。因此為了更好地服務于廣大中小企業客戶和部分行業大客戶，運營商提供的視頻業務運營平臺需要有以下幾個特定的特點和要求：

    受眾面向廣大的中小企業客戶和部分行業大客戶，統稱為集團客戶；

    ·業務規范性要求比較高，企業客戶開戶和繳費使用沿用個人業務支撐體系，企業客戶也可以到營業廳受理；

    業務資費模式靈活，可以自備機安裝、一次性購買、或者月套餐租用，并且支持不同的套餐進行組合；

運營服務平臺為電信級平臺，穩定性和性能要求非常高；

    可以支持除PC終端的其它移動終端如智能手機、pad等的接入，同時支持IOS和安卓(Android)操作系統；運營商給出的手機查看視頻監控畫面的流量和時間測算表如表1。

    為滿足大部分集團客戶的使用需求，運營商的視頻業務運營平臺大都提供通用功能，但是針對聚類的客戶群體類型，業務會有不同的功能定位和營銷重點，比如：

    針對專業市場(服裝市場、小商品市場等)：推薦安裝1到2臺桌面型網絡攝像機及SD卡本地存儲方式，并搭配4MXDSL接入；同時針對“店主看店型”客戶，主推安防監控功能，而針對“雇員看店型”客戶，則向店主突出遠程移動管理、手機監控看店功能；

    針對連鎖型超市、藥店、便利店和網吧：推薦安裝2到3臺固定網絡攝像機，主要覆蓋店門和收銀臺等區域，由于這類客戶主要為“雇員看店型”客戶，向店主突出雇員管理、店內安防監控和人流量檢測功能；

    針對賓館、KTV、餐廳、物業等：推薦安裝4路以上攝像機，考慮成本因素可以采用模擬攝像機加DVS的方式構建，通過LAN接入，主推雇員遠程管理、店內安防監控、短信報警、長時間平臺存儲等功能；

    大型的監控系統：通常通過集成項目的方式進行單獨建設；

    個人客戶亦可申請和開通該運營服務平臺，實現個人家庭安保服務。

    運營商體系內的標準化視頻運營類業務和傳統安防市場的理念有些不同，首先是非項目制，其次平臺的核心在于運營，因此業務的標準化和邊界界定非常清晰，而體系內的設備供應商則相對較少。考慮到平臺的便捷接入能力和客戶的覆蓋面，運營商平臺一般在設備選型方面則會考慮綁定2-3家提供中低端、高端類產品的安防設備供應商。需要說明的是運營商的核心平臺支撐體系(如平臺接入、部署、計費、稽核、出帳、信息化改造和運維等能力)都集中在省公司，因此想進入運營商合作領域的安防供應商，需重點關注與省公司層面的技術和業務合作。

    在移動互聯網和智能終端飛速發展的今天，安防的外延在不斷擴大，適用的領域也在不斷拓展，相信安防領域也將會向互聯網和IT領域一樣面臨著移動互聯網所帶來的全新的機遇和挑戰。