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今年以來,江平線泰興口岸收費站監(jiān)控管理中心牢固樹立全力為一線服務的理念,通過不斷強化管理水平、全面提高操作能力、及時抓拍突發(fā)情況、認真完善各類資料等,為確保收費現場各類事件在第一時間得到妥善處理,提供了積極的幫助。
助班組妥善化解矛盾。7月15日下午15:30左右,一位醉漢騎著一輛電動車駛入該站4號車道,并撞上了在此期間一直未有起落操作的收費欄桿上。由于欄桿沒有損壞,故當班工作人員未就此事予以深究。
孰料,幾分鐘后,醉漢又重返該站,聲稱欄桿打到了他,并要求工作人員“給個說法”。當班人員只好耐心向他講述事件經過,但醉漢卻始終置若罔聞,最后竟一屁股坐到了地上,導致該道口通行嚴重受阻。不得已,工作人員只好報警。隨后趕來的民警通過查看錄像,最終認定醉漢系無理取鬧,對其進行了嚴厲的批評教育。
助群眾及時追回巨款。9月9日晚7點多,收費站駐地馬甸鎮(zhèn)的兩名男子趕到該站向工作人員求助。原來,他們剛剛從市區(qū)打車回家,卻不慎將賣糧的3萬塊錢落在了出租車上,所以想通過調看錄像查找該車車牌號碼。了解情況并經請示站領導批準后,監(jiān)控中心工作人員立即調出此前一段時間的監(jiān)控錄像供兩名男子查看。晚9點多,兩名男子再次來到該站,在予以致謝的同時,告知工作人員經調看錄像、獲悉車牌號碼后,他們已成功追回了丟失的巨額錢款。
助警方圓滿處理事故。10月15日上午8:40左右,泰興交警大隊西郊中隊正在該站南側查處“三違”車輛時,執(zhí)勤點附近發(fā)生了一起電動三輪車撞倒二輪電瓶車的交通事故。當時,事故雙方均不想承擔責任,并認為警方的執(zhí)勤影響了他們的正常通行,應負有一定的連帶賠償責任。為還原事故真相,警方帶著雙方來到該站監(jiān)控室查看了現場即時錄像。在事實面前,應各負一半責任的雙方再無爭辯之詞,事故最終得到了圓滿解決。
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