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對于安防行業的未來，很多聲音認為安防行業最終將朝著服務和運營的方向發展，在這樣的趨勢下，軟件的作用是不言而喻的。目前我們也看到，安防系統項目已正在從過去主要依靠硬件設備供應和工程安裝服務獲取利潤的模式逐漸轉變為依靠軟件供應和服務來獲取利潤。因此軟件市場的春天是值得期待的，雖然軟件市場的發展還存在不少問題，但作為軟件企業，我們一直在積極應對困難，堅定軟件行業發展的信心。

一、安防軟件行業發展面臨的困境

國內以數字視頻管理和應用為主體的安防軟件在過去經歷了兩個重要的發展里程。2001-2006年和2006-2010年，安防軟件發展經歷的兩個過程來看，這期間隨著行業發展規模、特點的變化，軟件市場的發展速度、受重視的程度以其企業的定位等都出現了不小的變化。進入2010年后，早期一批具有影響力的獨立軟件開發商在市場壓力下減弱了主業的發展，或者從事集成業務，或者做代理或貼牌銷售硬件產品，以期通過多元化發展來分擔市場風險和不斷增加的經營成本壓力。面對這種情況，人們不禁想問：為什么在當前市場需求不斷擴大，用戶對軟件的作用和價值認知不斷提高的情況下，軟件企業反而紛紛轉向？市場到底發生了什么變化？對此筆者認為主要有以下幾點原因：

（一）通用化軟件市場競爭激烈

目前，市場以聯網管理和遠程集中監控為主的傳統通用化安防軟件競爭日益激烈。其主要是由于隨著流媒體技術的普及，集中監控管理軟件的技術門檻不斷降低，行業進入者不斷增多，一些集成商或者設備商，甚至只有幾個人的小公司也都在組織開發這類軟件，這些公司對這類產品收費低廉甚至隨機奉送，這擠壓了一定的市場空間。此外，目前一些大型的安防設備制造企業如海康威視、H3C、大華等進入到軟件領域，他們憑借企業的品牌效應、資金實力、渠道資源和專業的營銷能力；紛紛推出自己的安防平臺，罕有獨立軟件廠商能與其抗衡。尤其是目前在一個安防監控項目中相對于整個系統和硬件，軟件的預算微乎其微，不少企業很難進行項目運作。此外，在市場競爭方面，面對招標文件和用戶需求，幾乎所有的投標者都敢承諾和響應，最后的競爭往往就落在價格上，這使得市場競爭很混亂，很多時候通過正常的招標流程無法保證選到好品質的軟件。

（二）市場需求出現轉向

隨著需求的不斷深入，原先的一些軟件廠商沒有跟上市場需求的步伐，產品得不到及時升級和創新，同時企業也沒有找準自己的市場定位，這讓企業面臨很被動的局面，特別是進入2010年后，通用化的聯網管理軟件已經很難引起用戶的興趣，客戶需要的是行業化、個性化的軟件，特別是針對行業應用以及解決行業安全管理中的突出問題的專用安防軟件成了目前市場的主流需求。

（三）客戶對軟件品質的認知能力有限

安防軟件行業起步較晚，發展時間也相對較短，軟件企業還沒來得及形成品牌效應，客戶對軟件品質的認知能力有限，他們往往只關注軟件所具備的功能，然而功能本身并不能代表軟件的品質，而且軟件若不經過較長時間的使用，也很難檢驗其品質，這造成了客戶在選用軟件時隨意性較大。

（四）人才缺乏及流動性大

目前有經驗的安防軟件開發人員較少，人員流動性也很大，企業之間相互控人的現象比較突出，特別是一些上市公司和大企業，他們往往通過以比中小企業高出一倍的薪酬來吸納人才，這樣一來一些獨立軟件企業辛苦幾年打造的研發團隊，很容易被大企業整體挖走，可見安防軟件企業的生存環境和經營風險仍不容樂觀。

（五）靈魂式管理人員缺乏

國內安防軟件企業普遍缺乏了解市場、了解需求、精通研發管理和善于創新的靈魂人物，不少企業要么跟風，一味模仿別人但又畫虎不成反類貓，產品無競爭力可言；要么沒有明確的市場和產品定位，無法把握好市場的需求，開發的軟件不能為市場所接受；要么缺乏產品開發的經驗和組織管理的能力，總是針對不同項目進行開發，每個項目組織一個開發團隊，甚至干脆在現場進行開發，完全交給用戶來指揮團隊，這樣做一方面品質難以保障，售后服務壓力大，另一方面研發團隊不斷擴大，開發效率低下，經營成本不斷激增，企業最終難以支撐而面臨困境。