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近兩年國家電網已經在全國數十個省份進行推廣,要求各地的新建小區全部實現光纖到戶。而這項工程的核心內容是:采用光纖復合低壓電纜配合EPON(基于以太網方式的無源光網絡)技術實現光纖入戶,承載信息內網的居民用戶用電信息的采集業務...
第一,家庭聯網報警服務模式應該單一化和標準化。當前的商業聯網報警服務模式既有收取器材使用費+服務費,又有用戶購買報警設備+安裝施工費+服務費,還有服務體驗押金+服務費和單一服務費的多種模式,這是針對不同性質的商業用戶以及不同的運作體制的報警公司的不同選擇。而家庭聯網報警服務模式由于有小區物業的直接參與,就應該同物業的相關服務模式進行統一和標準。同時,家庭用戶的一個比較重要的特征是防盜報警設備是安裝在私人空間,應強化私有財產的概念。所以,我們認為最好的方式是用戶購買防盜報警設備并付費享受報警服務的方式。并且,家庭聯網報警服務體系和流程的建立也應圍繞物業管理和物業服務建立,通過報警服務公司的技能專業化和物業管理的服務標準化來樹立口碑、建立品牌。
第二,家庭聯網報警服務體系應該依托于以無線和網絡傳輸為主的家庭聯網報警設備。我們知道,大多數家庭用戶都是在裝修完畢之后才開始進行防盜報警系統的建立,所以設備的無線化幾乎成為必須,而且無線設備也能簡單快速安裝和調試。在傳輸模式上,傳統的電話線傳輸將不再適用,GPRS(2.5G、3G、4G技術)和TCP/IP網絡傳輸將成為主流。同時,之前的家庭市場防盜報警產品銷售的經驗告訴我們,產品美麗時尚的外觀同安全方便的性能一樣重要,普通低端的工模產品將很難在家庭市場立足,因為隨著安全消費意識和消費習慣的變化以及用戶自身對于系統和產品的了解程度,家庭防盜報警產品也將像電腦一樣,經歷從工業控制計算機到個人PC到筆記本再到PAD的變遷,這些變遷無一不是外觀精美造型時尚的明證。
第三,近兩年國家電網已經在全國數十個省份進行推廣,要求各地的新建小區全部實現光纖到戶。而這項工程的核心內容是:采用光纖復合低壓電纜配合EPON(基于以太網方式的無源光網絡)技術實現光纖入戶,承載信息內網的居民用戶用電信息的采集業務。但該系統采用的EPON技術構建電力高速數據網絡平臺,還可提供數據、語音、視頻等業務的融合。國家電網的看法是,電力光纖入戶為“三網融合”提供重要的物理通道,破解網絡通道整合的難題,解決信息高速公路的末端接入問題。以“智能電網”和電力光纖為載體推動“三網融合”具有較好的經濟性,可以實現一纜多用和網絡基礎設施的共建共享,具備向社會提供公共服務的網絡資源和服務能力,為“三網融合”提供了一個高寬帶、大容量、廣覆蓋,綠色節能的網絡應用平臺和更多的增值服務空間。
最后,防盜報警產品制造商應該在家庭聯網報警服務當中扮演更重要的角色。隨著家庭防盜報警系統對于交互性和娛樂性要求的提高,防盜報警廠家應該在保障其家庭產品的專業度的基礎上更加注重其平民化特征,在產品設計上應該直接越過報警公司和工程商直面終端用戶,并且需要將產品做成服務,以服務強化產品,產品安裝更加便捷靈活,維護更加方便,性能更加穩定。用戶可以隨時隨地實現掌控家庭終端設備的運行狀況。
滬公網安備 31011202001934號