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安防咨詢是指專業(yè)人員利用適合于行業(yè)的理論知識、工具及行業(yè)的成熟實踐經(jīng)驗和數(shù)據(jù)，為政府部門、從業(yè)實體及安防系統(tǒng)建設部門提供信息咨詢和決策支持的活動。安防咨詢服務大體可劃分為面對政府層面的行業(yè)管理決策咨詢、面對從業(yè)企業(yè)層面的戰(zhàn)略及戰(zhàn)術咨詢、面對用戶層面的設計、評估咨詢及專項審計和監(jiān)理服務等幾個方面。

　　中國安全防范行業(yè)誕生二十多年來，獲得了快速的發(fā)展，行業(yè)的市場需求和生產總值的增長速度均遠遠高于全國平均水平。但由于種種原因，安防行業(yè)相關統(tǒng)計信息缺乏，導致政府相關決策缺乏準確數(shù)據(jù)的支撐，從業(yè)企業(yè)缺乏戰(zhàn)略及市場規(guī)劃，建設方投資效能和效率相對較低。這種狀況越來越阻礙行業(yè)的發(fā)展。因此，大力發(fā)展安防咨詢服務業(yè)不僅能適應各方所需要，也成為行業(yè)發(fā)展的必然，前景十分廣闊。

　　政府決策部門需要安防咨詢

　　社會性城市安全防范體系的建設是中國政府提倡建設平安和諧社會的重要課題。由于安防行業(yè)在中國發(fā)展的實踐短，缺乏完整的法律法規(guī)體系，缺乏專業(yè)的設計研究機構，因此無法沉淀、積累行業(yè)的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，無法研究專業(yè)的模型；因此在決策時，往往只是簡單地根據(jù)需要實施粗放型決策，缺乏完整科學的可行性和效能性分析，這種決策形式存在極大的決策失誤或失效風險。安防行業(yè)發(fā)展的相關數(shù)據(jù)信息，是幫助政府部門正確評估行業(yè)的地位．發(fā)展狀況、發(fā)展趨勢的重要評估依據(jù)，具有重要的戰(zhàn)略價值，但是目前在中國并沒有專業(yè)的咨詢實體從事相關全面完整的調研和跟蹤，無法形成權威數(shù)據(jù)，因此政府部門在開展行業(yè)管理、制定行業(yè)規(guī)劃以及正確指導行業(yè)發(fā)展時增加了難度。

從業(yè)企業(yè)需要安防咨詢

　　安防行業(yè)的從業(yè)企業(yè)包括產品研發(fā)生產制造型企業(yè)、產品銷售型企業(yè)、工程設計安裝型企業(yè)及運營服務型企業(yè)等。行業(yè)發(fā)展至今，總體特點是企業(yè)多、規(guī)模小、產值低；由于市場需求高速增長；安防企業(yè)存活能力較強，因此也導致絕大多數(shù)企業(yè)集中精力于獲取由于需求增長帶來的現(xiàn)實小利益，卻普遍缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃、市場策劃以及先進的現(xiàn)代企業(yè)管理能力，這就會導致企業(yè)“上臺階”的能力較弱。

　　對于研發(fā)生產制造型企業(yè)來說；在產品決策方面由于缺乏準確的市場資訊和專業(yè)的市場團隊，絕大多數(shù)仍停留在以產品定市場的格局，因此導致產品在適應市場的需求性、產品競爭有效性、產品生命周期合理性等方面存在較大問題，嚴重阻礙了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在產品生產過程中，由于急于搶占市場或對產品質量缺乏正確認識或無法獲得正確的指導，許多企業(yè)沒有建立產品生產流程的過程控制體系或不能正確實施過程控制體系，使得廢品和次品率過高，從而導致生產成本的提高，市場聲譽受損，嚴重影響企業(yè)長遠發(fā)展。在產品銷售和市場推廣過程中；由于普遍缺乏專門的市場規(guī)劃團隊，很多安防企業(yè)在市場策劃、渠道規(guī)劃和管理、銷售計劃和監(jiān)控、市場競爭分析、產能規(guī)劃和生產計劃、現(xiàn)金流管理和控制等方面力量薄弱，與國外同行和國內其他行業(yè)的一些大企業(yè)比較起來水平較低，這就成為企業(yè)快速成長壯大的嚴重瓶頸或障礙。

　　對于銷售型企業(yè)來說，作為目前中國安防從業(yè)企業(yè)群體中最危險的企業(yè)類型，由于行業(yè)發(fā)展的不成熟性，市場競爭激烈而無序，因此銷售型企業(yè)產值提高艱難而利潤急劇下降。實際上，安防銷售企業(yè)所處的銷售環(huán)節(jié)是滿足市場需求所不能缺少的安防產業(yè)鏈重要環(huán)節(jié)。為什么我國安防銷售型企業(yè)危機四伏呢？那是因為他們當前普遍存在一些問題：一是不能根據(jù)市場現(xiàn)狀制定戰(zhàn)略規(guī)劃尋求適合于市場需求的銷售模式或模型；二是不能根據(jù)目前的競爭狀況尋求差異化的銷售方法；三是缺乏銷售計劃和有效的銷售管理監(jiān)控手段。絕大多數(shù)銷售型企業(yè)仍停留在“推銷”階段，而不能提升到“營銷”模式。

　　對于工程設計安裝型企業(yè)來說，目前的特點是企業(yè)產值規(guī)模兩極分化，市場競爭力嚴重受制于關系資源和極個別人的效應。由于急于獲取由項目需求增長而帶來的現(xiàn)實產值，在國情導致的項目競爭特點的影響下，該類企業(yè)大多忽視或忽略自身整體競爭實力的提高，只顧眼前的現(xiàn)實小利益，無暇顧及企業(yè)核心競爭力的打造和未來長遠的可持續(xù)支展。因此很多工程企業(yè)在行業(yè)市場細分與規(guī)劃、精確解決方案的開發(fā)與市場推廣、項目攻堅方法研究、整體項目攻堅能力的形成、項目設計施工與管理等方面普遍存在差距，這嚴重阻礙企業(yè)向規(guī)模化、集團化、可持續(xù)化方向發(fā)展。

　　對于運營服務型企業(yè)來說，目前這部分仍處于萌芽或初期階段，但是安全防范的特點決定了安全運營服務必將是安防行業(yè)最具前途和最具市場潛力的業(yè)務形態(tài)。因此運營服務企業(yè)還具有廣闊的發(fā)展和成長空間。當前的現(xiàn)狀是，由于中國的安防運營服務企業(yè)大多是公安部門組建的保安服務公司或得到公安部門強大支持的私營企業(yè)，其業(yè)務行為主要是充當公安部門職能的延伸，因此，目前報警運營領域的企業(yè)大多是公安所有、規(guī)模小而數(shù)量多。他們普遍存在的問題包括：一是缺乏對“企業(yè)是銷售服務”的認識，不重視或不懂得核心服務體系建設；二是缺乏服務市場的策劃與推廣手段；三是不懂得服務產品的制造與價值評估；四是基本不具備企業(yè)管理意識。這些缺陷嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展，并且與當前日益增長的安全服務需求不相適應。

　　綜上所述，安防從業(yè)企業(yè)對安防咨詢業(yè)務的需求可謂是既迫切，又廣闊。

    安防用戶需要安防咨詢

 　　中國經(jīng)濟的高速發(fā)展；導致社會面對安全的需求日益增強，需求面也不斷擴大。由于中國安防行業(yè)發(fā)展時間短，用戶單位對安防專業(yè)知識及有關應用知之甚少，缺少專業(yè)人才解決安防問題。對用戶來說，如何根據(jù)自身的安全風險設計建設一套有效的安全防范系統(tǒng)，如何按照需求和要求實施安全防范系統(tǒng)，如何監(jiān)督正確實時使用好所建設的安全防范系統(tǒng)，是必須依賴相關專業(yè)人員來輔助幫忙的。而只有解決好這些問題，用戶才能保障其安防建設投資的效能和效率，才能真正達到保障用戶安全的需要。但是目前的現(xiàn)狀是業(yè)內缺乏專業(yè)的設計和研究機構，也普遍缺乏專業(yè)的咨詢機構為用戶實施安全風險的專業(yè)評估、為用戶實施系統(tǒng)建設的有效監(jiān)理服務、為用戶提供安全防范系統(tǒng)使用的安全審計服務，因此用戶方進行安全防范系統(tǒng)投資建設的效能和效率較差，可能會導致用戶降低對安防行業(yè)的信任，直接影響到行業(yè)的健康快速發(fā)展。用戶層面對安防咨詢需求的日益增長與安防咨詢業(yè)務嚴重匱乏的矛盾日益突出，從而使得安防咨詢業(yè)務在用戶層面具有廣闊的市場前景。

　　安防咨詢業(yè)務在中國處在初級發(fā)展階段，其業(yè)務形態(tài)具有強勁而廣闊的市場前景，同時也具有極大的挑戰(zhàn)。然而，安防咨詢業(yè)務的誕生、發(fā)展、壯大，對中國整個安防行業(yè)的健康快速發(fā)展具有極其深刻的意義。