剛剛過去的這個十一長假我們盼的很辛苦，可過的也很辛苦，交通擁堵導(dǎo)致事故不斷，因交通事故死亡人數(shù)為794人，雖同比下降46.4%，但還是讓我們痛心。今年的十一不僅路上堵，各大景區(qū)也很“堵”，故宮單日接待量達18.2萬人次；2日華山大量游客滯留山頂，部分游客封堵入口要求退票……十一這幾天來，暴漲的游客人數(shù)讓部分熱點景區(qū)“難以招架”，更可怕的是因為人多，也由于管理不善導(dǎo)致了慘案的發(fā)生，從“華山被捅案件”中，我們看到了景區(qū)監(jiān)控已經(jīng)越來越成為景區(qū)建設(shè)的重中之重。
人員密集、環(huán)境復(fù)雜是大多數(shù)景區(qū)面臨的共同問題
現(xiàn)代社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，人們生活水平也隨之提高，旅游和休閑已經(jīng)成為人們生活方式的重要組成部分。景區(qū)風(fēng)景秀麗，景色怡人，給人們提供了休閑、娛樂的好場所。但景區(qū)的安全隱患也給人們帶來了一絲憂慮，特別是像十一這種長假更是會形成人員流量大、車流量多的狀態(tài)，給景區(qū)內(nèi)的安全防范帶來很大難度。國家旅游局也曾三令五申要求旅游景點企業(yè)從各種角度加強安全設(shè)施建設(shè)，以確保游客的安全。這些都導(dǎo)致了景區(qū)安防建設(shè)的步伐加快。
杭州海康威視數(shù)字技術(shù)股份有限公司產(chǎn)品經(jīng)理劉維峰先生在接受慧聰網(wǎng)專訪時說到：“現(xiàn)在的景區(qū)監(jiān)控現(xiàn)狀呈現(xiàn)出參差不齊的狀態(tài)，有些地方建的比較好，有的地方建設(shè)的就比較差一些，另外，很多地方的監(jiān)控設(shè)備安裝較早，到現(xiàn)在就會出現(xiàn)設(shè)備老化、監(jiān)控看不清晰或出現(xiàn)盲區(qū)的情況，這些原因就導(dǎo)致了有些景區(qū)安全存在著很大的隱患。”的確，像網(wǎng)上所說“華山被捅案件”事故所處地段為監(jiān)控盲區(qū)導(dǎo)致了至今還沒有完全搞清事件的全部真相。
而且由于景區(qū)的環(huán)境不同，對安防設(shè)備的安裝、調(diào)試，以及應(yīng)用都存在著相當(dāng)大的問題。劉維峰先生說，“目前針對景區(qū)監(jiān)控存在著兩個問題，一是由于景區(qū)地勢復(fù)雜所以對于監(jiān)控系統(tǒng)的布線會存在著一些困難，因為需要把各個監(jiān)控點在安裝前進行系統(tǒng)的規(guī)劃，這是一個比較復(fù)雜的過程；第二個問題就是，由于景區(qū)的安防監(jiān)控設(shè)備很多都安裝在戶外，這就使晝夜溫差、濕度、氣候等原因影響監(jiān)控設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，所以對監(jiān)控視頻的質(zhì)量也會存在影響。”
將預(yù)防與應(yīng)急進行系統(tǒng)整合，全面布控
“華山事件”后，人們會更加的關(guān)注景區(qū)的安全，這也就促使景區(qū)的安防建設(shè)需要進一步的提高，而面對上述的問題，景區(qū)需要進行詳細的規(guī)劃提出整改措施，將有可能造成人流量大，人員密集的地方增加監(jiān)控設(shè)施，保證監(jiān)控?zé)o死角，將事故的預(yù)防與應(yīng)急兼顧，進行全面的布控。
基于景區(qū)目前的現(xiàn)狀，劉維峰先生針對景區(qū)安防的整改提出了了幾點建議：第一，要解決盲點問題，像停車場、售票處、入口等景區(qū)一些重要的位置盡量監(jiān)控全覆蓋；第二，將視頻監(jiān)控、消防、報警以及廣播等系統(tǒng)進行整合；第三，提升景區(qū)管理水平，用基于可視化的手段進行人員疏導(dǎo)，截流或限流的管理等。景區(qū)管理人員也不必東奔西走于景區(qū)之中，可以在監(jiān)控中心掌控各種問題，做到有的放矢。
如果能夠?qū)崿F(xiàn)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控效果更好。例如中秋、國慶長假來臨之前，首都旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測調(diào)度中心啟用，該系統(tǒng)可通過千余攝像頭實現(xiàn)對重點景區(qū)監(jiān)控。
結(jié)語
面對著人們?nèi)找嬖鲩L的旅游需求，景區(qū)也需將園區(qū)的安全監(jiān)管措施進行整改，景區(qū)的安全監(jiān)控實現(xiàn)全天候、全方位監(jiān)控，達到加強現(xiàn)場監(jiān)督和安全管理，提高服務(wù)質(zhì)量的目的，使旅游區(qū)工作管理更加規(guī)范化、科學(xué)化、信息化、智能化，為旅游區(qū)安全高效的工作做好有力的保障。
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