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據(jù)銀監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì),2010年,我國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)包括政策性銀行及國家開發(fā)銀行3家,大型商業(yè)銀行5家,股份制商業(yè)銀行12家,城市商業(yè)銀行147家,農(nóng)村商業(yè)銀行85家,農(nóng)村合作銀行223家,農(nóng)村信用社2,646家,郵政儲(chǔ)蓄銀行1家等,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總計(jì)19.6萬個(gè),如此眾多的銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、ATM機(jī)數(shù)量,意味著銀行安防市場規(guī)模仍被廣大集成商以及廠商所垂涎。
金融安防一直備受重視,對于現(xiàn)金或證券交易市場這種場所,監(jiān)控系統(tǒng)起到了對交易雙方的監(jiān)督作用,確保交易的平等與安全。隨著安防監(jiān)控在金融領(lǐng)域的應(yīng)用密度越來越大,市場需求也隨之不斷擴(kuò)大。原有安防系統(tǒng)滿足不了市場的需求,由此,金融安防系統(tǒng)升級(jí)大勢所趨。本文通過對金融安防現(xiàn)存問題進(jìn)行分析,探討其升級(jí)的必要性,同時(shí)以智能分析為例,談?wù)摻鹑诎卜栏脑旆较颉?/p>
銀行安防系統(tǒng)存在的問題
目前,銀行保衛(wèi)部門在安全防范工作中都采用了人防、物防和技防三種基本防范手段,建立了初步的安防系統(tǒng),為確保銀行有關(guān)業(yè)務(wù)安全運(yùn)行發(fā)揮了積極作用。但由于技術(shù)水平等歷史診-因的限制,這些運(yùn)行的系統(tǒng)和防范的手段還存在許多問題:
1、內(nèi)外信息互不相通,信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。多數(shù)安防系統(tǒng)各自單機(jī)獨(dú)立運(yùn)行,安全保衛(wèi)管理的信息也散布于各個(gè)信息孤島,沒有充分地運(yùn)用計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)集成等先進(jìn)技術(shù)形成整體綜合防范能力。
2、系統(tǒng)功能不統(tǒng)一、不規(guī)范,缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)水平參差不齊。如何依靠高新科技來實(shí)現(xiàn)規(guī)范關(guān)聯(lián)、進(jìn)行整體規(guī)劃,提高安全技術(shù)防范水平等,有待整合改造、制定規(guī)范和創(chuàng)新提高。
3、現(xiàn)代數(shù)字通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展使得對當(dāng)前銀行的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)、集中管理成為可能。但由于歷史診-因,目前各銀行網(wǎng)點(diǎn)、ATM機(jī)的聯(lián)網(wǎng)條件參差不齊。例如,銀行一般會(huì)為1臺(tái)ATM機(jī)配備1條DDN專線,其傳輸速率為64kps。正常的業(yè)務(wù)處理基本占據(jù)了所有的帶寬,很難有富裕帶寬進(jìn)行視頻監(jiān)控信號(hào)的傳輸。自助銀行通常配備了2條或者4條DDN專線,可以達(dá)到128kps-256kps的傳輸速率,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)則配備2M的虛擬專用網(wǎng),但銀行正常的業(yè)務(wù)使得只有20%不到的帶寬能夠留給安防系統(tǒng)。這對于監(jiān)控點(diǎn)位多、圖像采集質(zhì)量要求高的銀行監(jiān)控來說,可謂捉襟見肘。
這些因素使得目前銀行的視頻監(jiān)控系統(tǒng)往往是每個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自成一體,很難在分行這一層次上進(jìn)行集中管理、規(guī)模化應(yīng)用。隨著銀行網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行與ATM機(jī)鋪設(shè)力度的加強(qiáng),越來越多的“孤立的”視頻監(jiān)控系統(tǒng)會(huì)逐步建立。這些系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通、集中管理成為銀行安全防范系統(tǒng)建設(shè)亟待解決的問題。
4、現(xiàn)有的銀行監(jiān)控系統(tǒng)缺乏對視頻內(nèi)容的分析,使得整套系統(tǒng)實(shí)時(shí)防范與事后調(diào)查的效率極低。現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)中,前端攝像機(jī)與硬盤錄像機(jī)只能對監(jiān)控場景圖像進(jìn)行采集、編碼與存儲(chǔ),不具備視頻內(nèi)容分析能力,使得對場景內(nèi)目標(biāo)及其活動(dòng)的實(shí)時(shí)監(jiān)視完全依賴于人工來完成。由于銀行監(jiān)控點(diǎn)多,安全職守人員有限,受人類的生理特點(diǎn)和管理水平的制約,單純的人工監(jiān)控方式難以準(zhǔn)確及時(shí)地觀察到異常行為與犯罪活動(dòng)的發(fā)生,這造成監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)防范的效率極低,安全監(jiān)控系統(tǒng)只能為事后調(diào)查提供最診-始的錄像資料。
金融安防系統(tǒng)更新升級(jí)成大勢所趨
隨著銀行對原有網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控系統(tǒng)普及,監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)成為大勢所趨,今年大部分銀行都集中對舊網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備升級(jí)改造,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)備擴(kuò)容,在安防監(jiān)控上確保不留死角或盲區(qū)。我國銀行安防設(shè)備應(yīng)用已基本形成“五年一更新”的規(guī)律,再加上每年對安防系統(tǒng)必不可少的升級(jí)工作,就形成了金融行業(yè)幾乎每年幾十至上百億規(guī)模的安防市場需求。
在ATM機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)方面,對監(jiān)控系統(tǒng)智能分析的產(chǎn)品需求不斷增加。監(jiān)控系統(tǒng)在智能分析上主要是為了預(yù)防在設(shè)備上粘貼詐騙廣告、拆除密碼防護(hù)罩、加裝讀卡器或攝像設(shè)備等犯罪行為時(shí),能夠及時(shí)給用戶一個(gè)報(bào)警信息,避免此類風(fēng)險(xiǎn)。例如:故意遮擋監(jiān)控?cái)z像頭或取款時(shí),取款人利用手或者其他物品遮擋面部,導(dǎo)致監(jiān)控系統(tǒng)無法識(shí)別,就會(huì)啟動(dòng)報(bào)警設(shè)備,在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)警,避免各種違法行為的發(fā)生。
現(xiàn)在銀行安防系統(tǒng)的升級(jí)更新處于上升發(fā)展的階段,銀行期望通過升級(jí)改造達(dá)到“銀行安全”的目標(biāo),金融安防監(jiān)控具體的升級(jí)改造主要有以下方面:原有的舊設(shè)備與壞設(shè)備的更換升級(jí),包括硬盤錄像機(jī)和攝像機(jī)等設(shè)備;原來簡單的監(jiān)控平臺(tái)升級(jí)為大型集成聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控報(bào)警平臺(tái);部分監(jiān)控產(chǎn)品由模擬設(shè)備升級(jí)至高清數(shù)字設(shè)備;原無IP對講系統(tǒng)的離行式網(wǎng)點(diǎn)增加IP對講系統(tǒng);部分離行式自助銀行改造采用智能視頻分析設(shè)備。
案例:智能分析護(hù)航銀行安全與管理
在探討如何在銀行進(jìn)行智能化建設(shè)前需要了解到什么是智能視頻監(jiān)控方式,簡單點(diǎn)說,如果把攝像機(jī)看作人的眼睛,而智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)或設(shè)備則可以看作人的大腦。智能視頻監(jiān)控將是基于計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)對監(jiān)控場景的視頻圖像內(nèi)容進(jìn)行分析,提取場景中的關(guān)鍵信息,并形成相應(yīng)事件和告警的監(jiān)控方式,是新一代基于視頻內(nèi)容分析的監(jiān)控系統(tǒng)。智能視頻監(jiān)控技術(shù)借助計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能,對視頻畫面中的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行高速分析,過濾掉用戶不關(guān)心的信息,僅僅為監(jiān)控者提供有用的關(guān)鍵信息的一種分析類技術(shù)。銀行監(jiān)控主要位置點(diǎn)由柜員監(jiān)控、ATM監(jiān)控、金庫監(jiān)控組成,從智能視頻分析的應(yīng)用角度來講,主要有以下應(yīng)用:
1、銀行柜員制監(jiān)控--視頻質(zhì)量檢測、動(dòng)態(tài)圖像放大檢測
需求分析:調(diào)查表明,銀行柜員制監(jiān)控對業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)督和重要物品的管理是主要操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。銀行柜員制監(jiān)控主要布控于對外辦公柜臺(tái),密切監(jiān)視日常交易與工作人員活動(dòng)情況。此區(qū)域銀行工作人員直接面對大量客戶,是最容易存在金融糾紛的地方。一方面它對視頻監(jiān)控本身要求有較好的性能獲取清晰的視頻錄像供取證的同時(shí),卻更多的是能實(shí)時(shí)的發(fā)現(xiàn)異常行為事件的發(fā)生,在第一時(shí)間能捕獲事件信息,在最快的時(shí)間內(nèi)得到處理。以保證正常營業(yè)秩序的同時(shí),提升工作效率。
2、自動(dòng)柜員機(jī)ATM監(jiān)控--驟變、門禁尾隨監(jiān)測、周界檢測(徘徊和滯留)、遺留物品檢測、打架檢測
需求分析:為了使儲(chǔ)戶隨時(shí)隨地、方便快捷地提款和進(jìn)行其它的交費(fèi)業(yè)務(wù),各大銀行普遍采用了自動(dòng)柜員機(jī)ATM業(yè)務(wù),這些ATM有的在室內(nèi),有的在戶外,為儲(chǔ)戶提供了24小時(shí)便利服務(wù)。然而隨著銀行ATM數(shù)量的不斷增多和使用范圍的擴(kuò)大,ATM糾紛案件以及ATM金融犯罪也日益增多,各種破壞ATM的惡性事件時(shí)有發(fā)生。如何保護(hù)銀行ATM的安全使用,保護(hù)合法持卡人和銀行的利益,防范各種針對ATM的犯罪行為成為一個(gè)日益迫切的問題。就目前來說,銀行ATM系統(tǒng)基本上都已經(jīng)裝上了視頻,毫無疑問這在一定程度上對犯罪分子的犯罪行為產(chǎn)生了威嚇,但是從真正意義上來說,卻仍然只是停留在為事后取證的狀態(tài)。
難以真正有效的幫助應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。推進(jìn)智能視頻監(jiān)控的應(yīng)用是銀行勢在必行的一項(xiàng)工作。
出入通道口:24小時(shí)監(jiān)視ATM出入口人員進(jìn)出情況,在進(jìn)行實(shí)時(shí)錄象的同時(shí),防止異常行為的發(fā)生。排隊(duì)等侯區(qū):對排隊(duì)取款人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,密切監(jiān)視排隊(duì)一米線情況。自動(dòng)柜員機(jī)四周:實(shí)時(shí)監(jiān)視ATM附近人員流動(dòng)情況,實(shí)時(shí)記錄人員流動(dòng)信息,排除不安全因素。ATM機(jī)區(qū)域:屬于銀行敏感區(qū)域,一般處于無人職守狀態(tài),安全級(jí)別控制要求高。需要保障存取款人員生命財(cái)產(chǎn)的絕對安全保障。
3、安保型監(jiān)控--周界檢測、人群密集度檢測、非法滯留、徘徊檢測、奔跑、打架監(jiān)測、動(dòng)態(tài)物體跟蹤檢測
需求分析:保安型監(jiān)控是銀行安保系統(tǒng)的重點(diǎn),只有正確處理好人防、物防、技防的合理關(guān)系,不斷提升技防升級(jí)力度,加強(qiáng)針對金庫、守庫室、值班室、辦公場地、對外營業(yè)大廳各要道等。區(qū)域的監(jiān)控能力,才能更好的防患于未來,有效保障銀行正常的營業(yè)秩序。金庫庫區(qū)、業(yè)務(wù)庫庫區(qū)、營業(yè)部電子清算室:全面監(jiān)視庫區(qū)內(nèi)人員的活動(dòng)情況及夜間防盜。系統(tǒng)進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)視錄像,并能在出現(xiàn)緊急情況下第一時(shí)間將警情傳至保衛(wèi)部門進(jìn)行及時(shí)處理。點(diǎn)鈔間、交接間、監(jiān)控室等:監(jiān)視人員在房間的活動(dòng)情況,屬于銀行敏感區(qū)域,非允許的情況下,禁止無關(guān)人員進(jìn)入。外大門、辦公正門:全方位監(jiān)視大門人員出入情況,并對周圍環(huán)境進(jìn)行整體的把握。重要通道門口:嚴(yán)密監(jiān)視各通道人員的出入情況,并保障通道順暢。辦公場地、對外營業(yè)大廳:人流最密集區(qū)域,也是銀行對外服務(wù)區(qū)域,安全系數(shù)低。需要全面監(jiān)視人員活動(dòng)情況,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素,加以有效管理的同時(shí),保障正常的營業(yè)秩序。
4、銀行綜合視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng)
在這三類主要銀行監(jiān)控點(diǎn)的基礎(chǔ)上,還開發(fā)銀行綜合視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng),主要是針對銀行大量采用視頻設(shè)備而需進(jìn)行有效管理的情況,可以通過視頻診斷系統(tǒng)對視頻圖像出現(xiàn)的雪花、滾屏、模糊、偏色、畫面凍結(jié)、增益失衡和云臺(tái)失控等常見攝像頭故障做出準(zhǔn)確判斷并發(fā)出報(bào)警信息。有效預(yù)防因硬件導(dǎo)致的圖像質(zhì)量問題及所帶來的不必要的損失,及時(shí)檢測破壞的不法行為。
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