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各區知識產權局、臨港新片區市場監管局,各相關單位：??

為進一步加大注冊商標專用權的保護力度，根據《〈上海市重點商標保護名錄〉管理辦法》（滬知規〔2020〕3號），結合部分商標權利人請求以及申請商標在本市市場上易被假冒侵權、確需重點保護的實際情況，市知識產權局制定發布《第十五批上海市重點商標保護名錄》，現予以印發。??

請各單位結合工作實際，建立和完善重點商標保護的長效監管機制，以更好地保護商標權利人合法權利，進一步優化本市營商環境。市區兩級知識產權部門深化重點商標保護，已取得五方面成果：

一是強化重點保護督辦。將重點商標列入年度知識產權行政保護工作實施方案的重點保護對象，組織開展各類知識產權專項行動，對侵犯重點商標專用權行為予以嚴厲打擊。

二是打擊商標惡意搶注。對惡意搶注重點商標行為予以嚴肅查處，鼓勵重點商標企業積極采取措施對惡意搶注商標提起無效請求。

三是納入區域協作保護。在長三角和十二省市跨地區協作機制框架下，推薦重點商標納入跨省市保護名錄，實現共享互認和協同保護。

四是支持商標海外維權。邀請專家團隊對重點商標海外糾紛應對進行專業指導，并提供資金支持。

五是加強網絡監測。以重點商標保護為重點，定期開展網上監測，及時發現侵權線索，主動實施保護。

查看原文鏈接附件：《第十五批上海市重點商標保護名錄》發布

本次發布的重點商標保護名錄體現出四個特點：

1.更加突出保護重點的多元化和代表性

2.更加關注新業態新領域的商標保護

3.更加重視傳統的老字號品牌保護

4.更加突出涉外高知名度商標保護

上海軟杰智能作為“全國第二家入圍機場智慧停車方案提供商”，（唯一上海品牌）為全國機場智慧停車貢獻優質方案，作為上海本地企業立足上海輻射全國，公司榮獲高新技術企業，專精特新等多項榮譽資質專利，公司專注智慧停車，業務涵蓋無人值守智慧停車、城市智慧停車、園區智慧停車、車位引導誘導及反向尋車、上海智慧停車等幾大領域。公司始終堅定發揮全棧式智慧停車智能設備研發制造優勢，收獲多項高含金量和關鍵性技術的專利證書，并在高校、地產、商務樓、園區、小區等十大行業項目落地案例。此次入圍上海市重點商標保護名錄，公司將不忘初心，堅持品牌和創新持續完善在智慧停車領域的“軟杰智能”帶來的品牌化效應。

 軟杰智能停車場云座席服務方案 

智慧云坐席服務基于云服務高級版（智慧停車運營管理云平臺的SaaS服務），向停車場運營方提供云坐席（中心值守客服）。該服務搭配前端硬件方案，將出入口系統交由專業座席團隊負責遠程值守，完全杜絕人工崗亭或其它值守。

實現司機在停車場發生緊急情況時，可通過安裝在停車場出入口和場內的求助終端，及時聯系管理中心、管理員，獲得遠程幫助，能夠很大程度上提升無人值守停車場的用戶體驗，實現快（服務便捷）、準（問題精準）、清（溝通清晰）、零（溝通零距離），而且可以降低停車場的綜合運營成本。

對此，軟杰智能基于智能化硬件設備、新一代車場管理運營平臺軟杰云以及云端坐席服務，推出全新的停車場云坐席服務方案，為車場管理方提供“硬件+平臺+服務”的一站式車場運營托管服務，助力車場向精細化管理轉型，實現降本、提質、增收。

軟杰智能停車場云托管服務方案提供停車場建設、一鍵呼叫/求助多終端處理、云座席服務、地感聯動、自動呼叫、電子發票、高清可視對講、遠程開閘、聯動攝像機監視監聽等其他服務內容，打造車場運營服務閉環，全面提升停車場品質。

 智慧停車云托管系統是基于市場生態賦能，集 “無人化智能設備、AI大腦、云服務”為一體的停車項目在線運營管理系統。本系統旨在提高車場運營效率、綜合降低人工成本、增強車主體驗， 不僅能提升解決項目實際應用中的技術、服務等問題，還在經營、管理、成本控制、合作共贏等方面，給車場運營帶來顯而易見的效益。

一、前端智慧終端

車道識別“三板斧”，車道實情精準捕捉，異常情況敏捷處理，車場管理有理有據

通過前端雙相機車牌識別、通道機、智慧道閘，全方位且精準的捕獲出入口實情，充分規避各種復雜場景下識別漏抓拍、車輛跟車、識別錯誤等問題；同時，當車道中出現通行異常或設備聯網異常，影響車道正常秩序時，可通過通道機實現與車場運營方的主叫及被叫聯系，快速恢復車道正常運行。

二、云端座席運營

7*24小時的云端坐席服務代替一個出入口一個管理員的傳統坐席方式 ，大幅度提升車場管理員的工作覆蓋范圍及工作效率，降低車場人工成本，提升車場經營效益。

三、云平臺

在線巡崗、在線運維，車場情況一目了然

在云平臺上可通過車場環境相機、車道監控相機等前端監控裝置，可對車場中的泊位、車道進行實時監控和管理。還可對車場設備進行遠程維護及監測，當設備運行異常，平臺將主動報修推送至運維人員進行快速處理。

四、在線云派單 + 移動崗APP快速處理，24小時貼心服務

當車場設備出現故障或停電停網時，軟杰智慧云平臺將通過在線派單的方式，通知車場移動巡邏人員或車場值班人員進行處理，充分保障車場在異常情況下的正常運轉。

軟杰智能智慧停車云托管方案，基于設計層面”云 、 邊 、端 “整個生態的統籌設計開發一體化結構，同時，也滿足客戶對需求定制的快速響應。基于功能層面實現信息的多維度采集，系統化的服務對停車場管理者而言， 可實現遠程監管，主動運維，云端到邊端協同架構，高效便捷，全場景覆蓋實現業務完整的閉環。

關于軟杰

軟杰智能成立于2006年，公司基于AI智能識別、大數據處理為核心技術研發的智慧停車場系統獲得高新技術、專精特新企業。主要從事“軟杰” 品牌的智慧停車場系統產品的研發、生產、銷售。具有經驗豐富的技術研發隊伍，取得相關的發明專利和軟件著作權幾十項，并通過ISO 9001認證，產品都通過公安三所檢測認證，秉持“精益求精，追求卓越”的理念，持續在研發創新上不斷投入，以高品質的產品，優質的服務，為用戶創造最大的價值。提供涵蓋“停車預約、錯峰共享、統一支付、信息采集發布、泊位管理、電子地圖、尋車導航、空泊位導航”等停車服務，全面提升停車效率，為城市級智慧停車提供完整的綜合解決方案。