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4378戶居家隔離疫情管控、13萬人注冊住宅小區出入口管控、2087位特殊人群關愛、29家物業“駕照式扣分”、33條道路和5條河流的巡查監管、21部住宅小區“梯控”……這些源自真如鎮街道的、看似普通的數據背后，處處有著“一網統管”建設的影子。

場景一：門磁系統把病疫情“擋在門外”

 “2020年伊始，突如其來的新冠疫情讓基層一線工作人員倍加忙碌，如何有效管控好居家隔離對象的進出成了我們必須要攻克的難題。”真如鎮街道管理辦同志告訴記者。為了破解難題，真如鎮街道率先嘗試在居家隔離的戶門上安裝門磁，通過接收開門信息讓居委會對居家隔離對象的動態進行監管。隨后引入監控和定位，與門磁一起納入“一網統管”的監管平臺。工作人員通過線上地圖與視頻實時了解居家隔離戶的最新動態，對每次隔離戶開門情況進行記錄和提醒。如有問題，工作人員第一時間進行干預，從而達到精準管控的目的。截至2021年2月上旬，該系統已完成了4378戶的居家隔離管控工作。

場景二：人性化門禁系統方便居民出入

為了更科學、更有效地做好人口動態管理，真如鎮街道與轄區內高新技術企業聯合開發了小區智能門禁系統，居民可自主掃碼注冊登記正常進出小區，進出的數據將被動態記錄。同時，7種不同的開門方式更是解決了老年人和殘障人士的“數字鴻溝”問題，刷臉、刷卡、掃碼皆可開門。目前真如鎮街道85個住宅小區已有43個小區安裝了門禁系統，轄區內實有人口約16.7萬人，其中13萬人已在該系統上完成注冊。 

場景三：科技助力特殊人群關愛幫扶

真如鎮街道轄區內共有7家養老機構，各類重殘、獨居和類獨居老人共計2087人，而“一網統管”帶來的便利，也將惠及他們。“我們借助大數據手段，實時滾動關注轄區內養老院大門口的情況，確保門崗防疫工作按照標準開展，用科技的力量保護老人。針對部分重點關注對象，經過他們本人同意后，我們在其家中安裝測控設備，確保隨時了解其健康狀況。目前已在15人家中安裝了該設備。”

場景四：“一碼通管理”系統推動物業工作效能提升

 “居住區環境要提升，物業是關鍵。以往多個部門對居民區物業的服務都負有管理責任，但在考核時卻或多或少存在缺失客觀性這一問題。”對此，真如鎮街道首創了“一碼通管理”系統，向各條線賦權，各條線有權向物業派單、評價，讓街道對物業的考核變得客觀、透明、公正。據系統開發商介紹，“該系統主要實現了以下三大突破，一是改變了多頭管理的局面。能在一個系統中集中體現物業一年來接收處置整改單的情況。二是改變了部分物業整改問題比較被動的情況，讓他們從原來等待管理部門發現問題才開始整改，到自主發現并及時整改問題。三是改變了部分物業辦事拖拉的態度。”

場景五：藏著5G技術的“小紅帽”讓社區治理變簡單

真如鎮街道網格隊員們最喜歡的“神器”，就是這臺裝有5G智能移動網巡系統的“小紅帽”了。“以往33條道路、100人、18小時全覆蓋，而今只需2至4人即可完成一次大巡查，不僅有效縮減了人力、財力的管理成本。而且在各類突發事件應對處置中也卓有成效。”此外，“小紅帽”在處置如管道破裂、防汛防臺、河長巡查等方面，實戰效果也非常突出。

場景六：高層住宅 “梯控”坐鎮

電瓶車進電梯屢禁不絕怎么辦？梯控系統來助陣。“梯控感應器若發現電瓶車違規進電梯，電梯即刻自動停運，同時發出語音提示，通過手機端、PC端進行報警提示物業管理員。”真如鎮街道管理辦工作人員介紹，梯控系統在真西五、時代星園居民區投入應用以來，已有效杜絕電瓶車入梯，樓道私拉電線充電現象的發生。“目前我們街道已經在21部電梯上安裝了梯控系統，效果非常好，群眾很歡迎，后續還將大力推廣。”

場景七：垃圾分類智能化管理系統極大降低管理成本

真如鎮街道轄區共有1300余家沿街商鋪。從2020年5月起，作為普陀區首個推廣“智能一體化”沿街商鋪垃圾分類監控平臺的街道，真如已實現了所有道路全覆蓋的管理運作。據了解，這套系統的運作模式要求商鋪要進行定時定點投放垃圾，2至3日未投放垃圾的商戶信息將被直接推送至片區。片區管理員將精準趕到商鋪了解未投放的情況，而執法記錄儀則會回傳相關視頻信息，真正實現“大中小”三屏聯動。“這一套系統的使用效果抵得上十幾個在外跑。”這是工作人員的真心話。

場景八：監測系統守護群眾安全

真如鎮街道在普陀區多方力量的支持下，將2299個監控接入網格中心，將醫院、小區門口等重點區域納入監控范圍。“我們街道2020年全年未發生重大安全生產責任事故，未發生重大消防安全責任事故，網格中心的安全監控功不可沒。”

場景九：“12345”熱線助理系統提升工作實效

 “為什么會想到開發這個系統？”“是為了讓我們工作人員做得更好，從而更好滿足群眾期待。”在以往“12345”熱線的辦理工作中，雖然會有文字、錄音和圖片記錄，但在辦理質量和時效上，有時仍然難以做到精準把控。為此，真如鎮街道探索開發出“12345”熱線助理系統，利用網絡數據的可追溯性特征，做到了全面追蹤工作進程。“有了這個系統，如若遇到有些事件處置拖拉的情況，也能在第一時間及時反應、及時整改。”

2021年，真如鎮街道將繼續深化“一網統管”建設，加快經濟、生活、治理的數字化轉型步伐，聚焦城市運行、公共安全、網格管理、生態環境、應急管理等重點領域，實現一屏觀天下、一網管全城。