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記者了解到,為進一步加強火車站廣場出租車運營秩序管理,市運管處近日在處機關安裝了大型視頻接收終端,通過與駐站崗亭監控終端實行聯網運行,工作人員在處機關即可24小時實時監控火車站出租車的經營行為和運營秩序,實現了火車站出租車市場管理的遠程監控,
運管處人員介紹,為從根本上治理火車站廣場出租車拒載、繞道、拼客、服務質量差等市民反映強烈的違章行為,市運管處經多方協調努力,自4月下旬設立了火車站廣場出租車交通管理崗,配備7名工作人員,實行三班24小時輪流值班,安裝了兩個攝像監控,崗亭配備了監控微機,工作人員不但可以通過現場巡視,第一時間發現、糾正出租車違章行為,還可通過微機視頻監控運營秩序。
如今,運管處在處機關安裝了遠程監控設施后,不僅現場管理人員,市處責任科室和工作人員也實現了對火車站出租車隨時視頻監控、隨時電話調度、隨時現場管理,大大提高了監管效率,方便了違章查處。
除此之外,記者還了解到,市運管處針對違章車輛和駕駛員建立了統一規范的臺賬,對違章時間、地點、車號、情節、駕駛員姓名、監控人員姓名都一一記錄詳實。并安排專人根據違章情節和相關法規進行處理,違章情節嚴重、服務態度惡劣、不服從管理的駕駛員必須經再培訓考試合格后方予重新上崗。另外,市處還將出租車違章情況與所屬企業和駕駛員的質量信譽考核結合起來,在質量信譽考核時予以扣分,加大了管理力度。
據悉,實施遠程監控后,火車站廣場出租車運營秩序管理實現了由事后查處向事前預防和事中監控的轉變,將有效解決火車站廣場出租車拒載、拼客合乘、亂停亂靠等難題。
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